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AI賦能業務提速,移卡支付及增值服務深受海外市場認可

2025-04-21
發布在 國際
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香港2025年4月21日 /美通社/ — 4月9日,移卡(9923.HK)企業發展及資本市場主管陳瀚賢做客香港電台《e線金融網》,在節目中談到,移卡作為一家以支付為基礎的領先科技平台,經過幾年的全球化戰略探索與佈局,已取得了亮眼的成績。陳瀚賢指出,海外市場對於「一站式」、「數智化」經營的需求顯著增加,這為出海支付及增值服務機構帶來了諸多機遇。

海外支付生態逐漸完善,出海良機已現

陳瀚賢談到:「以東南亞為例,隨著當地市場經濟和支付生態的高速發展,商戶經營數字化進程加速,為支付機構出海發展打開了空間,或許很快也將會形成與國內相似的以『一站式』服務模式為主導的市場格局。」

政策方面,東南亞多國政府將數字化列為戰略重點。近日,銀聯國際與越南國家支付公司(NAPAS)等機構在兩國央行指導下簽署合作協議,約定共同推進中越兩國跨境二維碼支付互聯互通;此前,菲律賓推出「數字化轉型計劃」,改善互聯網基礎設施,提升國家數字化能力;印尼政府推出「全國無現金運動」,發佈印尼標準化二維碼支付系統,加速商戶從現金交易向數字化支付轉型。

據Google、淡馬錫、貝恩聯合發佈的2024年《東南亞數字經濟報告》顯示,2024年東南亞數字支付的總交易額(GTV)繼續實現增長趨勢,總規模將達到1.138萬億美元,較上年實現14%增幅,並預測2030年該數字有望達到2.1萬億美元至2.4萬億美元之間。

市場迅速增長的過程中,有機遇也有挑戰。東南亞地區市場較為分散,各區域監管規則、數字化水準、消費習慣不盡相同,「水土不服」也是出海企業普遍遇到的困境。

陳瀚賢表示:「面對複雜的市場環境,我們通過『本地化+定制化』的策略去深入市場。我們在當地收購公司、組建由當地專家組成的運營團隊,充分利用本地市場資源,突破競爭壁壘,迅速打開市場。此外,我們深入瞭解當地市場,基於不同地區不同商戶的數字化程度和經營需求,為其提供定制化的解決方案,從基礎的支付,到SaaS和營銷服務,深度陪伴商戶的數字化升級進程。」

移卡經過多年行業深耕,已形成完善的「一站式」服務體系,不僅通過應用程式支付產品等為商戶提供與消費者之間無縫、便捷及可靠的支付服務,同時以「基於支付、超越支付」的理念,為商戶提供全生命週期的SaaS數字化解決方案,以及多元化的全案營銷解決方案,助力商家更好的經營。

憑藉在國內成熟的產品體系和經營模式,以及在海外本地化、定制化的經營策略,移卡的海外業務增長迅猛,2024年GPV已超11億元人民幣,同比增長5倍,展現了其強勁的市場拓展能力。客戶方面,其垂類客戶滲透度也不斷加深,成功拓展了汽車、奢侈品、美容美髮、休閒娛樂等新行業客戶,多樣化的客戶結構進一步增強了業務韌性。

AI熱潮掀起,將技術融入業務創造發展動能

移卡海內外業務的迅速發展也得益於其對於AI技術的深入應用。陳瀚賢認為,AI技術的迅速革新對於企業發展和產品優化方面起到了助推器的作用。

自今年年初,DeepSeek的爆火點燃了市場對各行各業AI應用情況的關注。而移卡早在2017年就成立了AI Lab深入研究AI技術應用,並從2023年起即開始自主部署及應用DeepSeek等大模型,結合其多年對廣大商戶經營模式的深厚認知,在過去幾年加速了AI技術在所有業務場景的落地,幫助其客戶實現了降本增效創收。

陳瀚賢介紹到,移卡去年已在東南亞落地了當地第一個AI Agent行業解決方案。該AI Agent可以通過自然語言感知消費者的需求,實現精准產品推薦並完成下單,點餐過程變得更簡單高效;此外,該產品還能基於機器學習演算法分析交易行為數據,動態優化商品推薦策略,進而提升轉化;同時也支持商戶上傳原始素材,自動生成創意營銷方案和內容,全方位賦能商戶經營。

「我們的客戶還回饋,希望我們提供更多智能化市場營銷的功能,比如營銷郵件投遞、優惠券精准發放等。我們也會根據客戶的需求和應用場景進行研發創新,推出符合當地市場需求的產品。」陳瀚賢介紹到,「移卡希望以AI Agent點餐作為落地應用的切入點,引導東南亞商家在更多領域引入AI,未來在零售導購等環節都有望落地,帶動整個行業的數智化升級。」

除了AI Agent等商戶賦能產品,移卡也在將AI滲透到業務流程的各個環節,強化內部協同效率。通過「Y-Copilot」編碼助手、視頻圖文生成工具等自研AI產品在公司內的廣泛應用,2024年移卡的銷售、行政及研發開支等各項費用全線下降,相關業務運營支出節省20%。

基於公司強大的市場拓展能力,以及AI技術對業務的賦能作用,移卡盈利能力顯著提升,2024年全年總收入實現31億元人民幣,淨利潤達7300萬元人民幣,同比增長超6倍。

展望未來,陳瀚賢表示,國內消費市場展現出強勁的韌性,海外的市場空間也為出海企業提供了廣闊的機遇。移卡已擁有成熟的產品體系和經營模式,借助AI技術對業務的深度賦能作用,未來將繼續通過為商戶提供領先的一站式支付和增值服務,為公司增長創造更多動能。

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