波新聞─李至文／高雄
高雄觀光表現超亮眼！不僅觀光人次創下全國第一6923萬人次，近日《遠見雜誌》最新縣市政府施政評比，高雄觀光滿意度再度蟬聯全台第一！為營造友善觀光環境，高雄市政府觀光局於2023首創「性別友善旅宿」輔導認證制度，兩年來成功輔導40家飯店旅館，更榮獲行政院第23屆「金馨獎—性別平等創新獎」肯定。觀光局長高閔琳05/28親自北上受獎表示，性別平等是城市進步重要指標，不僅在大型活動辦理與景區工程融入性別意識，積極帶動粉紅經濟，同時也關注月經貧窮議題；而飯店旅館是旅客抵達城市的第一站，高雄市政府觀光局首創性別友善旅宿輔導認證制度，積極提升城市友善環境、旅宿業性平知能與接待旅客的服務，協助觀光產業與國際接軌、提升轉型，同時也積極展現高雄性別平權與觀光融合的創新實力，讓「性別友善」成為高雄城市新標誌！
高閔琳指出，觀光局近三年積極推推動性別友善旅宿，今年以「打造一座歡迎所有性別樣貌的觀光城市」為主題，於全國24件提案當中脫穎而出，深獲行政院金馨獎評審青睞。為提升旅宿業性平知能、消除性別刻板印象，減少婦女安全疑慮以及對LGBTQ+同志旅客誤解等問題，觀光局積極打造「性別友善旅宿」輔導認證制度，透過專家學者系列講座，帶領旅宿業者認識多元性別、提升性平意識、落實性平三法；同時也透過專家學者實地訪查輔導業者，從制度面與實務面雙管齊下，協助旅宿業者建立友善環境，也讓每位旅人都能自在安心地在高雄停留，營造友善觀光環境來搶攻粉紅經濟。
高閔琳表示，高雄不僅是同婚合法化前，全國第一個推動伴侶註記（陽光註記）的城市，也具有全國最大的彩虹地景；而觀光局不僅積極改造機關辦公接待空間、融入彩虹意象，也率全國之先，首創性別友善旅宿輔導認證制度；同時也在「高雄旅遊網」官網設立「性別友善旅宿專區」，方便旅客快速查詢遊程及住宿選擇。高閔琳說明，近年觀光局亦攜手公協會與高雄觀光產業旅宿業者參與高雄同志大遊行，與國際變裝皇后「妮妃雅（Nymphia Wind）」共同推廣彩虹觀光巴士等；辦理大型活動亦積極融入性別意識，例如於2023「高雄蓮潭燈會」設置彩兔光廊、十二神獸等兔兒神裝置藝術，2024與2025「高雄冬日遊樂園 Kaohsiung Wonderland 」黃色小鴨（Rubber Duck）和吉伊卡哇（Chiikawa）展期，於活動場域提供性別友善廁所及哺乳空間。觀光局也在在所轄風景區提高男女廁間比例為1比3、於男廁設尿布台，同時關注月經貧窮、於風景區與委外場域免費提供多元的生理用品。在新建景觀工程當中，觀光局也加入親子哺乳室、性別及多齡友善廁所等設計元素。此外，觀光局也特別推出城市吉祥物——高雄熊彩虹商品，並在泰國、韓國、越南等海外觀光推廣活動中，積極推介高雄為台灣性別友善最佳旅遊目的地，提供來自海內外的多元性別旅客遊程選擇。
觀光局補充，性別友善旅宿認證輔導計畫自112年啟動，首年選定20家旅宿業者參與輔導，透過性別意識培訓教育訓練、現場專家輔導等機制，從性別知識到軟硬體設施與接待服務，全方位協助業者提升性別友善能量。113年再輔導20家旅宿加入，持續深化政策內涵，目前已有共40家旅宿取得性別友善標章，型態涵蓋星級旅館、商務旅店、背包客棧及特色民宿，為旅宿業注入多元且包容的服務文化。114年則持續進行輔導，讓不同規模與資源的旅宿業者都能將性別平權理念融入品牌價值，並透過補助方案鼓勵旅宿業投入資源改造空間，設置彩虹藝術裝置、營造性別友善環境。
觀光局進一步說明，高雄性別友善旅宿輔導認證輔導計劃，主要針對五大面相設立指標，包括業者性平課程培訓、友善空間識別標示、性別友善廁所設置、表單友善化及員工制服自由選擇，提供相關的專業知識訓練課程，並進行實地輔導與訪查，並不定期回訪抽查。引導業者透過不同性別、多元族群的使用者角度自我檢視與修正提升，提供多元性別族群舒適、尊重、安心服務。
高雄觀光近年備受矚目、廣盛各界肯定，自2023觀光滿意度飛升六都第一起；2024高雄榮獲《遠見雜誌》評比觀光滿意度全國第一、《天下雜誌》城市卓越治理觀光經濟成長獎、國際旅遊訂房平台Agoda「2024亞洲最好玩且最經濟實惠」全國唯一上榜，同時為全國觀光人次最多的城市。2025高雄榮獲Klook「全球新興旅遊目的地」為全台唯一入榜城市，觀光人次6923萬全國第一創下歷史新高，近期更再度榮獲雜誌與報紙評鑑，高雄觀光滿意度評再度蟬聯第一，同時在旅宿輔導部分，也在全國評比當中連續七度榮獲觀光署評為特優；強烈展現高雄積極提升城市旅遊環境，帶動觀光發展與產業升級、創造經濟產值，以及落實性別平權融合觀光的亮眼成果。
立足國旅、接軌國際，觀光局將持續優化高雄旅遊環境與旅宿品質，推動國際交流觀摩，攜手觀光產業、鼓勵更多旅遊旅宿業者參與投入，共同打造高雄成為讓來自世界各地旅人都能安心住宿、自在旅遊的友善城市！更多旅宿詳情，請上「高雄旅遊網」 (https://khh.travel/) 查詢。
圖／行政院第23屆金馨獎-性平創新獎卓院長頒獎予高閔琳局長
