【漾新聞記者陳雯萍／高雄報導】「政策不能只有口號，重點是現在遇到問題的人怎麼辦？」高雄市議員劉德林今（9）日上午在高雄市議會社政部門質詢，從少子化、公托量能、社區照顧關懷據點一路追到長輩福利卡，要求市府面對年輕家庭與高齡人口的實際需求，加快政策落地。他並關切庇護工場採購及職訓後就業成效，強調政府投入預算，不能只看設置數量與漂亮數據，更要檢驗民眾是否真正受益。
劉德林首先鎖定少子化問題。他指出，中央提出「0到6歲國家一起養」等政策方向，但政策從提出到地方真正建置完成需要時間，現階段許多年輕父母面臨工作與育兒雙重壓力，尤其0至2歲托育需求迫切，公托、準公共托育及家庭保母等量能，能否真正承接現有需求，才是地方政府必須立即面對的問題。
社會局長蔡宛芬答詢表示，托育候補人數確實帶來很大壓力，高雄今年完成「區區有公托」後，市長已指示下一階段朝「一學區一公托」方向推動。
劉德林認為，擴充公托需要時間，但正在等托育名額的家庭不能一直等。他要求社會局不要停留在說明長期政策，而應盤點現階段公托、準公共及家庭保母等資源，提出立即可行的解決方案，並要求蔡宛芬在他總質詢前，針對問題深入檢討及提出具體作法。
高齡照顧同樣成為質詢焦點。劉德林指出，高雄社區照顧關懷據點已達800多處，規模龐大，這是社福體系努力的成果，但「數量衝出來之後，內涵有沒有跟上？」更值得檢視。
他表示，據點政策立意良善，目的在讓長輩走出家門，透過健康促進、課程、活動與社會參與減緩老化，也能降低家庭照顧壓力；但他接獲反映，部分據點在執行及經費核銷上仍有問題，因此要求社會局說清楚如何從申請、輔導到實地查核，確保政府經費真正用在長輩身上。
蔡宛芬答詢指出，社政體系目前負責的據點約319處，相關業務人力約15人，平均每人負責約30至35處，會到現場實地訪視，也會抽查核銷、講師授課及實際課程執行情形。
劉德林進一步追問據點經費撥付，直指有據點反映「領不到錢、必須先墊款」。蔡宛芬說明，目前完全尚未撥款者有8個單位，主要原因是尚未送核銷；另有15個單位送件後需要補正，社會局已退回輔導，現正陸續重新送件。
劉德林要求社會局正視基層據點的行政負擔及資金壓力，既然政策是照顧長輩，就不能讓實際執行服務的團體長期墊付經費，更應落實查核及輔導，避免據點只有掛牌、申請補助，卻未發揮政策應有功能。
長輩福利卡則成為另一波攻防。劉德林指出，隨著長者使用數位工具的能力提高，福利卡實際使用率增加，市府預算也隨之大幅提高。他質疑，目前點數使用方式仍無法完全滿足不同長者需求，部分長者較少搭乘大眾運輸，點數若無法靈活使用，就難以充分發揮福利政策效果。
他以雙北規劃開放更多使用方式為例，要求高雄不要落後，應加快系統調整，讓既有點數能有更實際、多元的用途，「做不好沒有關係，可以學臺北、學新北」，重點是政府要看見問題並立即解決。
蔡宛芬表示，臺北、新北相關購物使用規劃預計明年推動，高雄也朝相同方向研議，目前正進行系統調整評估。面對劉德林追問能否同步實施，她表示市府會努力朝此方向辦理。
劉德林隨後將話題轉向近期受到關注的庇護工場。他認為，政府及公部門既有節慶禮品與各項採購需求，就應儘可能透過實際訂單支持庇護工場，讓「支持弱勢」不是口號，而是直接轉化成工作機會與收入。
蔡宛芬表示，市府及議會已有採購身心障礙相關禮盒，市府也提高採購數量。劉德林肯定這項方向，認為中央政策若仍有不足，地方政府就應主動補位，以採購力量協助庇護工場。
質詢最後轉向勞工政策。劉德林點出職業訓練與實際就業之間的落差，指出政府每年投入經費協助二度就業者及待業者接受專業訓練，但不能「上完課就算完成」，最終有多少人真正進入職場、穩定就業，才是職訓政策的核心指標。
勞工局長江健興答詢表示，各類職訓結束後均會進行就業媒合，整體就業率至少約六成八，部分班別可達八成；照顧服務員相關專班在原住民地區等地也持續辦理，部分訓後就業媒合成效可達八、九成。劉德林要求勞工局後續以書面方式提出完整資料，說明各類職訓及就業成效。
針對庇護工場，江健興表示，高雄目前有12家庇護工場，今年市府也與社會局合作推動相關採購。劉德林要求市府進一步串聯企業與公部門採購需求，以穩定訂單實際支持庇護就業。
劉德林強調，從0至2歲托育、社區照顧關懷據點、長輩福利卡，到職訓與庇護工場，看似是不同政策，背後其實都是同一件事，就是政府能不能真正解決市民正在面對的問題。他要求市府不能只提出政策、編列預算或追求數字，更要檢驗政策落實後，民眾是否真正「有感」。
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