為瞭解農曆春節期間自動提款機(以下稱ATM)之運作情形，並確保民眾使用ATM如遭遇問題時，金融機構可提供諮詢服務，金融監督管理委員會(下稱金管會)於除夕(9)日，由同仁分別在臺北市、新北市、桃園市、宜蘭縣、新竹縣、彰化縣、嘉義縣、臺南市及高雄市等9縣市，實地抽測金融機構ATM之運作情形。經測試10家金融機構之分行所設置ATM，均能順利提領現金，該等ATM所標示之客服電話亦有專人接聽，運作順暢。
金管會表示，金融機構於春節期間金融服務因應措施包括：資安防護不疏漏、電子銀行服務不中斷、ATM服務不中斷，以及支付交易不阻塞。金管會也提醒民眾，農曆春節期間可善加利用金融機構所提供的各項服務，便利過新年。
聯絡單位：銀行局本國銀行組
聯絡電話：(02)8968-9691
如有任何疑問，請來信：本會民意信箱
