國家通訊傳播委員會（NCC）於今（11）日第1136次委員會議，續行邀請台灣大哥大股份有限公司（下稱台灣大哥大）到會，今日由揭朝華技術長兼法規長帶隊就該公司打擊詐欺措施、績效及未來規劃進行專案報告，NCC委員會對該公司運用AI技術與電信核心實力之創新打詐作為多所勉勵並給予相關建議。
NCC說明，台灣大哥大配合政府打詐政策，運用AI技術與電信科技核心實力，建立「電信防堵機制」，協助政府、企業以及全民保護財產安全。自111年起，推動「境外來話攔阻及語音警示機制」，累計攔阻國際詐騙電話逾530萬通，阻擋詐騙簡訊754萬則；透過封鎖偽冒網站機制，攔截9萬個惡意詐騙網址；推出「935開頭之六碼專屬短碼簡訊」、「商用簡碼服務」，建置可信賴的簡訊服務，協助民眾辨識訊息真偽；架設台灣大哥大「偽冒網站/詐騙訊息」全民通報平台，鼓勵民眾主動識詐。
NCC表示，台灣大哥大運用資料庫、AI模型辨識等資通訊核心能力，結合政府機關、執法單位、公協會、企業和消費者等5大利害關係人，建構反詐生態系。該公司自主研發「反詐戰警企業版」、「反詐戰警個人版」、「安心Call」等3項AI防詐服務，偵測偽冒知名企業300家、偽冒名人600名，偽冒網站逾3,000筆/月，示警騷擾或詐騙電話達750萬通/月，保護電商用戶交易隱私達2億6千萬筆，以提供消費者更安全的交易環境。
此外，NCC對於台灣大哥大上開防詐措施及創新AI防詐作為予以肯定，惟據165通報詐欺門號斷話數統計，該公司KYC機制仍有進步空間，台灣大哥大亦承諾將持續精進用戶號碼之風險管理措施，以避免用戶號碼淪為詐騙工具。
NCC強調，該會致力於提升防詐和堵詐措施績效，將持續與業者進行深入溝通和合作，針對日新月異的詐騙手法不斷改進和優化相關措施，以維護民眾財產安全。
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