當日上午預定於南港站發車的「鳴日號列車」編組,發現其中商務車廂漏掛1輛,臺鐵立即由七堵調車場將該節車廂迴送至南港站,完成連掛後開車。
此次事件係11日晚上七堵調車場負責客車車號編組同仁誤植行車電報所附報單,編組副站長亦未落實檢核,即將報單交由現場調車同仁,依報單調車排定,調整列車停放股道,做為隔日「鳴日號列車」之行車編組。
臺鐵公司除檢討相關作業疏失責任,予以懲處外,已由作業流程,從源頭要求:客車車號編組同仁對行車電報所附報單內容,務必檢核、詳實外,並要求報單發給現場調車同仁前,編組副站長要檢核簽認,並與行控中心同仁再相互檢核編組電報,以三層查核避免類似事件再發生。