旅遊中心/綜合報導

旅宿科技品牌 人客多 Lakeze 宣布旗下最新豪奢露營專案 「森山寫照」 正式亮相，坐落於宜蘭冬山鄉山林之間，以獨特地景、自然節奏與建築語彙重新定義豪奢露營。此場域在冬山純淨的自然環境中打造沉浸式住宿體驗，被視為台灣山系旅宿的新指標。

創辦人 廖士鈞 表示，森山寫照的誕生源自一個核心理念：「把自然還給旅客」。他說：「我們不是把飯店搬到山裡，而是把自然最乾淨的模樣留給旅客。真正的豪奢，是能在自然裡保持生活品質。」

森山寫照所在的冬山鄉，以緩坡山形、微風稻浪與雲層層疊的天際線著稱，是宜蘭最具自然詩意的地帶。廖士鈞認為，冬山鄉的天然環境，是讓森山寫照成為「目的地級旅宿」的重要基底。

森山寫照三大核心理念

1.『自然要被看見，而不是被打擾』

森山寫照採用低度開發手法，以高架平台減少土地壓力；每一帳都以冬山地貌量身打造視野軸線。從晨霧、光線到夜間蟲鳴，旅客可以在自己的房間內完整感受冬山的自然節奏。

2.『科技是輔助，不是主角』

整區導入人客多的 AI旅宿系統，旅客可透過 LINE 完成入住、天氣查詢、活動預約。廖士鈞說：「科技讓旅客更自由，不是讓山林變現代。」

3.『把冬山的生活節奏變成旅客的日常』

森山寫照以冬山在地食材打造「森食晚餐」，推出晨間散步、野飲體驗與星空聲景時段，讓住宿本身成為一場「慢下來的儀式」。

廖士鈞：豪奢露營的核心不是奢華，而是『情緒品質』

廖士鈞認為，豪奢露營的價值不在於設備堆疊，而在於旅客回家後仍記得那份放鬆。「我們希望旅客記得的，是冬山的風、森林的光，而不是帳篷的樣子。」

人客多團隊指出，森山寫照將持續結合自然生態教育、戶外藝術與策展體驗，打造「冬山 × 自然 × 生活」的旅宿新標準。

旅遊中心/綜合報導

旅宿科技品牌 人客多 Lakeze 宣布旗下最新豪奢露營專案 「森山寫照」 正式亮相，坐落於宜蘭冬山鄉山林之間，以獨特地景、自然節奏與建築語彙重新定義豪奢露營。此場域在冬山純淨的自然環境中打造沉浸式住宿體驗，被視為台灣山系旅宿的新指標。

創辦人 廖士鈞 表示，森山寫照的誕生源自一個核心理念：「把自然還給旅客」。他說：「我們不是把飯店搬到山裡，而是把自然最乾淨的模樣留給旅客。真正的豪奢，是能在自然裡保持生活品質。」

森山寫照所在的冬山鄉，以緩坡山形、微風稻浪與雲層層疊的天際線著稱，是宜蘭最具自然詩意的地帶。廖士鈞認為，冬山鄉的天然環境，是讓森山寫照成為「目的地級旅宿」的重要基底。

森山寫照三大核心理念

1.『自然要被看見，而不是被打擾』

森山寫照採用低度開發手法，以高架平台減少土地壓力；每一帳都以冬山地貌量身打造視野軸線。從晨霧、光線到夜間蟲鳴，旅客可以在自己的房間內完整感受冬山的自然節奏。

2.『科技是輔助，不是主角』

整區導入人客多的 AI旅宿系統，旅客可透過 LINE 完成入住、天氣查詢、活動預約。廖士鈞說：「科技讓旅客更自由，不是讓山林變現代。」

3.『把冬山的生活節奏變成旅客的日常』

森山寫照以冬山在地食材打造「森食晚餐」，推出晨間散步、野飲體驗與星空聲景時段，讓住宿本身成為一場「慢下來的儀式」。

廖士鈞：豪奢露營的核心不是奢華，而是『情緒品質』

廖士鈞認為，豪奢露營的價值不在於設備堆疊，而在於旅客回家後仍記得那份放鬆。「我們希望旅客記得的，是冬山的風、森林的光，而不是帳篷的樣子。」

人客多團隊指出，森山寫照將持續結合自然生態教育、戶外藝術與策展體驗，打造「冬山 × 自然 × 生活」的旅宿新標準。

產業中心/綜合報導

隨著人工智慧技術快速進展，全球旅遊科技產業正迎來新一波革新。台灣新創旅宿平台 人客多 Lakeze 正式宣布啟動 AI Agent 計畫，搶先傳統 OTA 平台一步，率先佈局未來旅宿生態。

人客多創辦人 Lionel 表示，傳統 OTA 平台的優勢在於規模與供應鏈，但在 個人化服務與即時互動 上仍存在缺口。「人客多的 AI Agent，不僅是自動化客服，而是能理解旅客需求、即時推薦方案，並幫助旅宿業者降低營運成本。我們的目標是讓中小型旅宿，也能擁有媲美國際集團的科技力。」

根據規劃，人客多 AI Agent 計畫將聚焦五大方向：

1. 智能客服 —— 24小時即時回覆旅客問題，縮短決策流程。
2. 多國語系支援 —— AI 可自動進行多語翻譯與溝通，協助旅宿服務日韓、東南亞及歐美旅客。
3. 個人化推薦 —— 結合旅客偏好與社群數據，提供專屬住宿與行程建議。
4. 分銷鏈結 —— AI 與 KOL、生態會員結合，強化口碑傳播與訂單轉換。
5. 智能投廣 —— AI 能依據市場熱度與精準客群，自動投放廣告，提升旅宿品牌曝光與轉單率。

業界觀察認為，若計畫順利落地，人客多將成為亞洲少數率先將 AI 技術 × 分銷生態 × 多國語系客服 × 智能投廣 整合的平台，並在激烈的 OTA 競爭中取得領先優勢。這不僅對旅客帶來更流暢的體驗，也有助於台灣在地旅宿品牌提升國際能見度。

Lionel 強調：「AI Agent 計畫不是取代 OTA，而是推動旅宿產業走向下一個世代。我們希望讓每一次旅行，從搜尋、預訂到入住，都更直覺、更貼近人性化。」

亞洲旅遊市場持續升溫，平台型訂房服務成為旅客行程規劃的重要一環。Klook 長期以多元套票與優惠打響國際知名度，如今，台灣新興平台 人客多 Lakeze，則以 網紅分銷系統 突破重圍，在日韓旅客之間掀起討論熱潮。

與主打比價與套票優惠的 Klook 不同，人客多 Lakeze 將重心放在 「社群口碑 × 分銷鏈結」。透過網紅、旅遊達人及在地玩家的真實體驗分享，平台不僅提升曝光率，也讓旅宿業者更有效率地觸及海外旅客。

在接受專訪時，人客多 Lakeze 執行董事表示：「我們觀察到日韓旅客更相信來自朋友或網紅的推薦，而不只是單純的價格比較。Lakeze 的分銷系統，正是讓這些分享能直接轉換成訂房行動，形成完整的生態循環。」

Alex 進一步指出，Lakeze 希望協助中小型旅宿與在地特色民宿建立國際能見度：「我們的核心不在於大規模折扣，而是 讓旅宿品牌擁有自己的會員與忠誠客群。這是國際飯店集團如萬豪、希爾頓成功的模式，但我們讓在地業者也能做到。」

日韓旅客的回饋也印證了這一策略的成效。在 Instagram 與 TikTok 上，已有許多遊客分享：「Lakeze 上找到的住宿更有人情味」、「推薦感受比比價更有說服力」，甚至有人直言：「這是我規劃台灣行程的新必備工具。」

隨著海外旅客對台灣旅遊的需求快速增長，人客多 Lakeze 正逐步成為「Klook 之後」的新選擇，開啟以社群驅動的訂房新時代。