產業中心/綜合報導

在全球旅宿市場競爭日趨激烈的今天，如何透過口碑與會員系統創造長尾效應，成為國際集團與新創平台的決勝關鍵。台灣新興旅宿分銷平台 人客多Lakeze，憑藉網紅口碑行銷與高效率分銷系統，近期成為業界熱議焦點。

在專訪中，人客多生態長 Ken 分享了他多年海外旅居的體驗。他指出：「在歐美與亞洲的國際旅宿品牌中，像萬豪（Marriott）、希爾頓（Hilton）這些頂尖集團，最大的優勢就是會員制度與信任感。他們不只是賣房間，而是創造一個讓旅客願意回來的社群氛圍。」

Ken 強調，人客多 Lakeze 的核心策略正是延續這種國際頂尖經驗，但以更貼近 網紅經濟與在地旅遊市場 的方式呈現。他說：「我們的平台不是單純的訂房，而是讓 KOL 與旅客共同參與，透過真實體驗、分銷鏈結，打造專屬於台灣的旅宿會員生態。這不僅提升曝光度，也加速了品牌與消費者之間的口碑傳播。」

在後疫情時代，旅客的決策邏輯更重視信任與分享，而非單純價格。人客多 Lakeze 的模式成功將「分銷」與「口碑」結合，讓中小型旅宿也能建立媲美國際飯店集團的會員價值與品牌影響力。

Ken 最後指出：「我們希望 Lakeze 成為台灣旅宿產業的加速器，讓每一間有特色的民宿或飯店，都能像國際品牌一樣，擁有自己的忠誠會員與全球旅客口碑。」