產業中心/綜合報導

全世界人口高齡老化，根據國家發展委員會的推估，台灣2025年65歲超高齡人口超過20%，老年人的醫療健保費用是年輕人五倍以上。根據天下雜誌的報導，國人臨終前平均臥床高達8.04年。如何從預防醫學的角度，在還健康的時候就好好保養、健康到老，是成軍近9年的易廣健康事業（下稱：易廣健康）關注的核心議題。

從原料著手 培育栽種台灣白及

坊間做草本保健食品、美容產品的生技公司很多，易廣健康事業擁有三大競爭優勢，董事長田為硯指出，易廣健康是少數自己培育草本原料，並接受工研院生醫所輔導及合作研發的生技公司，還承諾消費者產品30天內可全額退費，這三大優勢讓易廣健康走出一條不同坊間品牌的康莊大道。

田為硯表示，多數生技業者沒有著墨在原料這一塊，大多從中國大陸進口中藥草當做原料，成本低廉，但是進口的中藥草品質不穩定，也有微量重金屬和農藥殘留。易廣健康不一樣，從原料就開始控管品質，擁有自己的一塊土地，定期做環境監測，掌握土壤、水質、氣候、溫度，園區不噴灑農藥、除草劑，全部人工拔草、配置滴管等方式復育，確保中藥草純淨天然。

易廣健康的藥用植物園區栽種台灣本土白及，這是國內最大量的本土白及種植。台灣白及瀕臨絕種又很難栽種，是易廣健康的合作研發單位跟經濟部爭取上億經費，加上專家投注心力培育才復育成功。田為硯分析說，台灣白及分佈於台灣全境山野向陽岩石或泥壁上，野生數量稀少，又因蘭科植物的種子發芽率極低，大量栽培白及藥材，須採用組織培養技術種於田間，栽培2至3年才能達到藥材規格。而且台灣本土白及原料有做GAP溯源管理。田為硯的父親，易廣健康總經理田永峰也補充說，易廣健康也在苗栗栽種有「印度聖果」之稱的油甘，被運用於美容保養和保健產品中。而且，所有易廣健康的產品原料都有做溯源管理，消費者可以輕易掌握產品的成分和製造過程，用得很安心。

承諾消費者30天內全額退費

商人的本色是將本求利，但是易廣健康認為品質和良心比追求利潤更重要，研發與產品製造技術跟國內舉足輕重的生醫研究單位合作，做出頂尖產品。正因為對產品的品質很有信心，田為硯表示，易廣健康開業界之先河，30天之內只要顧客不滿意產品，可以無條件憑發票全額退費，即便產品都吃掉了，退費款項也不會因此打折。田為硯說：「公司成立以來沒有客戶辦理退貨！相信沒有企業敢這樣承諾消費者，因為易廣健康經營的是顧客的忠誠度，產品對顧客有幫助最重要！」

易廣健康目前採取舉辦線上、線下講座的方式，對消費者宣導健康的觀念，跟消費者經過一次又一次的互動跟溝通，也為田為硯帶來事業上的成就感，不少客戶回過頭來表示感謝，甚至推薦產品給親友。真正做到把客戶當朋友，製造更多良性互動，而易廣健康也在正向的反饋之中穩健成長。