旅遊中心/綜合報導

在全球旅遊市場快速回溫、OTA平台競爭白熱化之際，台灣旅宿科技平台「人客多 Lakeze」正式宣布與日本關西旅宿品牌「Travel Days」達成戰略合作，雙方將整合「AI訂房技術」、「社群分潤機制」與「高品質民宿資源」，共同打造面向亞洲旅客的新世代旅宿服務體驗。此次合作被市場視為，繼傳統OTA（如Booking、Agoda）之外，另一種結合AI與社群流量的新型態訂房模式。

從「找房」到「被推薦」訂房邏輯的全面重構

Travel Days長期深耕大阪與關西地區民宿市場，以「高品質公寓式住宿＋多語服務」為核心優勢，主打難波、日本橋、道頓堀等熱門地段，並以穩定房源與在地營運能力建立良好口碑。

而人客多則從技術端切入，推出LINE AI Agent 智能訂房，KOL網紅分銷系統及社群分潤機制。透過此次合作，旅客不再只是「主動搜尋房源」，而是透過內容、社群與AI推薦，直接進入「被推薦即下單」的轉換模式。人客多生態長郭天鋭表示，未來的訂房，不會是打開OTA慢慢比價，而是透過AI與社群信任鏈，讓消費者更快做決策。

打通「流量 × 訂單 × 分潤」建立可持續的旅遊經濟模型

此次合作的核心，不只是房源上架，而是「分潤機制」的全面導入，透過人客多平台，KOL可直接導流至Travel Days房源，用戶可透過分享與推薦獲得收益，旅宿業者可降低對傳統OTA高抽成依賴。這種模式，讓「訂房」從單次交易，轉變為可持續的收益行為。市場分析指出，這類「社群分潤＋AI推薦」模式，正在快速取代單純比價型平台，特別在Z世代與東南亞市場中成長顯著。

AI Agent × 在地營運 亞洲旅宿數位化關鍵一步

Travel Days表示，此次合作將優先導入人客多的AI Agent系統，包含多語即時客服（中／英／日），自動化訂房引導，及精準旅客推薦系統，結合Travel Days既有的在地清潔、接待與房務體系，將大幅提升整體入住體驗與營運效率。Travel Days創辦人Max指出，我們負責把住宿做好，人客多負責把流量與訂單帶進來，這會是一個非常健康的分工模式。

對標國際OTA 台灣模式走向亞洲輸出

相較於傳統OTA強調流量壟斷與高抽成，人客多與Travel Days的合作，更接近「平台共創」模式，平台不只抽成，而是共享收益，用戶不只是消費者，也是推廣者，同時房東不再依賴單一流量來源。業界普遍認為，這樣的模式有機會成為「亞洲版Airbnb＋KOL經濟＋AI訂房」的融合體。

下一步擴展日本 × 佈局東南亞

雙方透露，未來合作將持續擴展至日本更多城市（東京、京都、福岡）及東南亞熱門旅遊市場（泰國、越南、馬來西亞），並計畫結合短影音內容、旅遊IP與會員體系，打造更完整的「旅遊生活生態圈」。在人流回歸與AI技術成熟的雙重驅動下，旅宿產業正迎來結構性改變。人客多與Travel Days的合作，不僅是一次平台整合，更可能是未來旅遊產業從「平台時代」邁向「生態時代」的重要轉折點。