全球疫後旅遊以永續低碳為趨勢，2023、2024年綠色目的地百大故事競賽中，台灣分別有6個、7個綠色旅遊目的地獲獎的成就，其中東管處推動「臺灣東海岸月光．海音樂會-永續活動的實踐」、「富岡地質公園：地質、環境與社區的再生旅遊」獲得國際認證，不僅是對過去努力的肯定，更是未來持續推動永續旅遊的鞭策。台灣一直致力於推動綠色旅遊，秉持交通部觀光署「用心在地，榮耀臺灣」的理念，依循「智慧觀光、永續旅遊」政策，深化並與轄區內各利害關係人合作，共同推動更具創新與影響力的永續行動，讓世界看見臺灣的綠色旅遊價值！
在打造智慧景區方面，東管處為提供遊客更安全、便捷、友善的旅遊環境，導入了多項智慧管理設施，包括智慧管理戰情平台、景區人車流量偵測、天候預警性封閉、智慧公廁緊急求救即時通報及報修系統。特別針對突發狀況，透過Line Notify與現場聲光告警系統進行即時反應，全面提升景區應變效率與服務品質。在智慧服務上，東管處建置的「PWA行動旅服智慧導覽平台」與「4K即時影像」，整合多語音導覽、精采美景、即時資訊、周邊推薦與互動功能，旅客無需下載App，即可透過行動裝置輕鬆獲取適地化的旅遊資訊與行程建議。同時發展智慧共乘媒合系統，整合花東在地的計程車與租賃車資源，提供合法、安全、多元的永續交通選項，打造更便利的智慧行旅體驗。
除了智慧應用外，林次長也實地參訪都歷遊客中心與阿美族神話沉浸式體驗空間，同時了解「東海岸大地藝術節」駐地藝術創作與「月光·海音樂會」的整體規劃。該藝術節自104年起舉辦，融合在地原民文化、自然地景與藝術創意，深受國內外遊客好評，已成為台灣觀光年曆中最具永續指標性的國際級活動之一。去年的「月光·海音樂會」不但吸引超過3萬人次參與，今(114)年更與文化部、臺東縣政府與民間企業等公私部門合作辦理，展現公私協力推動在地文化的亮眼成效。同時規劃全新「台灣好行－東部海岸線藝術行旅」路線，自5月31日起正式啟動，串聯都歷園區與江賢二藝術園區，並搭配隨車藝術導覽，讓旅程更具文化深度。
林國顯次長再次肯定交通部觀光署這一年推動「智慧觀光、永續旅遊」成效，並表示智慧觀光不僅仰賴科技設備，更在於是否讓民眾真正感受到便利、安全與人的溫度。東管處在推動智慧科技與文化融合上成果卓著，不僅提升整體旅遊品質，更實現以人為本的觀光精神，為台灣智慧旅遊與文化觀光樹立典範，突顯政府的施政能力。交通部未來將持續推動科技創新與文化深耕並進，攜手地方政府與民間團體共創友善且具國際競爭力的觀光環境。
