IBM與美國網球協會攜手推出2025年美國網球公開賽AI驅動的球迷體驗

首先推出的是Match Chat，一款在所有254場單打比賽期間及結束後均可使用的互動式AI助手。球迷可通過選擇預設提示或自行輸入問題與該工具互動，涵蓋球員數據、對戰記錄、比賽分析甚至球員姓名發音等議題（例如 「比賽中誰的破發點轉化率更高？」）。

Match Chat基於IBM watsonx Orchestrate技術構建，包括AI代理和大型語言模型（LLMs）如IBM Granite。該工具採用美國網球公開賽的編輯風格進行訓練，並利用實時數據為用戶提供回覆。

IBM SlamTracker的增強版強勢回歸，現為球迷提供每場單打比賽的實時獲勝概率。該工具將以近乎實時的速度更新預測勝率，這些勝率會根據AI對球員統計數據、專家意見和比賽勢頭的分析在每場比賽中動態變化。賽後分析方面，AI Commentary將再次為男女單打比賽的精彩集錦視頻提供英文版由AI生成的音頻和字幕。

今年發佈陣容的最後一項是基於watsonx開發的關鍵要點功能，該功能可在美國網球公開賽應用程式和官方網站上為文章、賽事數據及比賽分析生成關鍵的三點摘要。用戶只需點擊文章頁面頂部的按鈕，即可獲得「TL:DR」（即「太長；沒時間讀」）形式的賽事亮點摘要，快速掌握關注的賽事動態。

這些新功能和增強功能的推出，正值觀眾對更具互動性的數字內容需求加速增長之際。根據IBM委託Morning Consult剛剛發佈的最新全球調查報告，全球範圍內接受調查的網球愛好者中，有86%認為AI驅動的功能具有價值，其中實時洞察和個性化亮點對他們參與體育賽事的至關重要。

IBM市場營銷與傳播高級副總裁Jonathan Adashek表示：「隨著球迷參與和內容消費習慣的演變，IBM和USTA處於最前沿——通過數據和AI創造獨特的數字體驗，將美國網球公開賽的激情帶給全球觀眾。我們正將服務於各行業客戶和合作夥伴的強大技術用於滿足網球粉絲的需求，加深球迷與我們都喜愛的球員和比賽的聯繫。」

美國網球協會數字戰略高級總監Brian Ryerson表示：「與IBM合作，我們制定了長期技術路線圖，徹底改變了運營方式以及與粉絲的互動模式。IBM花時間理解我們對美國網球公開賽的願景，並共同識別出實現這一願景所需的混合雲和AI能力。如今，這些努力正在取得成效——提供實時洞察以提升球迷體驗，同時顯著提升了我們的數碼平台和後台運營的可靠性、可擴展性和效率。」

IBM 和 Morning Consult 的最新調查完整結果可在此查閱。

2025 年美國網球公開賽將於 8 月 18 日至 9 月 7 日舉行。您可通過訪問 USOpen.org 網站或在蘋果及安卓應用商店下載美國網球公開賽應用程式，探索這些 IBM 技術及其他相關內容。

關於IBM

IBM 是全球領先的混合雲、人工智能及企業服務提供商，幫助超過 175 個國家和地區的客戶，從其擁有的數據中獲取商業洞察，簡化業務流程，降低成本，並獲得行業競爭優勢。金融服務、電信和醫療健康等關鍵基礎設施領域的數千家政府和企業實體依靠 IBM 混合雲平台和紅帽 OpenShift 快速、高效、安全地實現數字化轉型。IBM 在人工智能、量子計算、行業雲解決方案和企業服務方面的突破性創新為我們的客戶提供了開放和靈活的選擇。對企業誠信、透明治理、社會責任、包容文化和服務精神的長期承諾是 IBM 業務發展的基石。瞭解更多信息，請訪問： www.ibm.com/

關於美國網球協會（USTA）

美國網球協會（USTA）是美國網球運動的全國性管理機構，也是推動和促進網球運動在各個層面發展的領導者——從地方社區到職業網球最高水平。作為一家非營利組織，USTA將100%的收入用於推動網球運動的發展。它擁有並運營美國網球公開賽（US Open），這是全球年度觀眾最多的體育賽事之一，同時在美國各地舉辦約100場職業巡回賽，並選拔參加戴維斯杯（Davis Cup）、比莉•簡•金杯（Billie Jean King Cup）以及奧運會和殘奧會的代表隊。USTA的慈善機構——USTA基金會——除支持全國範圍內的網球和教育項目外，還通過國家青少年網球與學習網絡（NJTL）為資源匱乏的青少年提供資助和獎學金。如需瞭解更多關於USTA的信息，請訪問USTA.com或關注其官方社交媒體賬號：Facebook、Instagram、Twitter（X）和TikTok。

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