國營臺灣鐵路股份有限公司本（114）年度參加財團法人台灣永續能源研究基金會舉辦之「2025 TSAA台灣永續行動獎」，由「臺鐵公司智慧行動票證」獲得銀級、「車輛維修資訊管理系統」獲得銅級，榮獲1銀1銅佳績。並期盼透過持續推動數位轉型、帶動淨零減碳，共同達成臺灣2050淨零排放的願景。
臺鐵公司持續推動數位轉型工作，除可提升服務品質與營運效率，亦可同步落實ESG（環境、社會及公司治理）理念。本次獲獎之「臺鐵公司智慧行動票證」即是藉由優化「台鐵e訂通」APP及票務系統數位化以達成減少紙張使用與現場人力操作，進而實現低碳交通服務，提升民眾搭乘鐵路的意願，增進旅運效率及旅客滿意度。在減碳效益方面，108年非實體票劵使用張數約為323萬張，113年非實體票劵使用張數成長至1,375萬張，由實體票轉移至非實體票劵每年可少印製約1,052萬張，若以每張實體票碳足跡約6.16克CO₂e（含製造、運輸與報廢）計算，每年減碳效益約為64.8公噸CO₂e。
另「車輛維修資訊管理系統」則是為因應臺鐵新舊各車種，並實現車輛維護作業數位化，打造一個標準化、數據化、智慧化及無紙化維修管理平台。未來將可使用該系統，以大數據分析各類車種車型故障發生頻率，作為減低故障發生之改善決策；並可對車輛關鍵零組件進行全生命週期管理，以達成提升維修精準度、延長使用壽命、降低非必要維修及資源耗用。
臺鐵公司透過此次參獎拋磚引玉，帶動社會大眾共同加入節能減碳的行列，鼓勵民眾多搭乘大眾運輸交通工具，落實減碳於日常生活之中。未來，臺鐵公司將持續推動數位及淨零雙轉型，提供旅客安全、準點、便捷的服務，同時積極實踐ESG目標，持續優化車站服務與節能措施，並與地方政府、民間業者合作擴大生態友善行動，共同邁向臺灣2050淨零排放的願景。
