災後慰助進入常態階段 東服中心下週接續服務

行政院災後慰助服務站自10月7日啟用以來，推動一站式服務，協助災民就近申辦各項補助與諮詢。今（12）日完成階段性任務，正式劃下句點。自10月13日（週一）起，慰助金及綜合性諮詢服務將由行政院東部聯合服務中心接續辦理，其餘業務則回歸原各主管機關窗口，災後協助不中斷。政務委員陳金德表示，一站式服務設站期間，中央各部會攜手合作，讓受災民眾能在第一線完成慰助金申請、補件與綜合諮詢，成功實踐「從速、從寬、從優」的慰助精神。他強調，雖然服務模式將轉為常態運作，但「行政院的陪伴不會離開」。民眾如有後續需求，仍可透過東部聯合服務中心或各主管機關持續獲得協助。截至10月11日止，一站式服務站累計受理慰助金申請3,308件，車輛報廢（含監理）1,504件，農業災後救助與補助596件，災民租金補貼64件，健保卡補發66件，銀行及郵局提款卡與存摺補發293件，原住民諮詢服務440件，小型企業及商店復工貸款補助156件，房屋安全評估80件，農會業務申辦56件，台糖地租減免12件。陳政委指出，一站式服務雖已告一段落，但災後關懷與支持不會中斷。尚未完成申辦或需要補件的民眾無須擔憂，後續將依正常程序繼續辦理。各業務處理窗口也將依原作業機制接手，包括郵局業務回歸富田郵局，車輛報廢與監理業務由花蓮監理站負責；其他綜合性諮詢或協助，可前往行政院東部聯合服務中心（地址：花蓮市中山路371號7樓，電話：03-8350080，服務時間：週一至週五上午8時30分至下午5時30分）洽詢，或由該中心轉介相關機關辦理。行政院感謝各部會、地方政府、志工與民間團體在災後服務期間的全力投入，也提醒尚未完成慰助手續的民眾，儘早與東服中心聯繫，確保自身權益。行政團隊將持續秉持「主動協助、就近服務」的原則，陪伴災民穩健走過復原之路。