今（26）日第2122次區間車行經潭子栗林間時，第4車廂內旅客的行動電源於背包內起火燃燒，車長於栗林站停車時，使用滅火器撲滅火源，2122次栗林站晚7分開，列車於豐原站路警上車蒐證完畢後，晚22分開。本次車旅客於豐原站安排後續2124次（間隔14分）接駁，先行離開。
初步勘查結果，旅客背包燒毀，本公司絨布座椅稍有燒灼痕跡，旅客皆平安。
當旅客遭遇行動電源自燃時，本公司車廂皆依規備有滅火器，位置約在車廂前或後。車廂亦備有緊急按鈕，係提供車廂內旅客突發緊急狀況或危安事件時，可即時通報乘務人員，以利後續緊急應變處置作為。亦可告知列車上乘務人員，或透過手機簡訊0921-765-125、撥打02-2191-0096等方式，聯絡本公司客服中心，通知列車長即時前往協助處理。
臺鐵公司呼籲，旅客如有攜帶含鋰電池可充電之各式電子產品乘車時，應隨身保管置於身邊可以看到之處，並請勿放置行李箱內或寄送託運，以及盡量不要邊充電邊使用電子產品，以維乘車安全。
