因應超高齡社會來臨，衛生福利部推動長照3.0創新的「互助喘息服務試辦計畫」，鼓勵家庭照顧者經由與專業照顧服務員搭配，透過輪流換工，以「二對多」互助照顧新模式，達到家庭照顧者「顧一個時段可換兩倍時段喘息」，讓照顧工作從個別家庭的責任，逐步轉化為社區共同支持的力量，已於全國16個縣市、布建50處服務據點。
二對多互助機制 建立支持性的社區照顧網絡
衛福部表示，本計畫具有三大特色，包含「共享空間」、「二對多策略」、「以服務換服務」，利用各類照顧服務單位與社區空間的閒置時段，發展「二對多」互助照顧模式，由1名專業照顧服務員搭配1至3名家庭照顧者，共同照顧多位長照需求者，讓家庭照顧者之間得以彼此支援、交流經驗、分擔責任，並獲得適度喘息時間，達到「顧一個時段可換兩倍時段喘息」。
目前已於全國16個縣市、布建50處服務據點，在北、中、南、東陸續展開服務，不僅提升可近性，亦活化在地資源，逐步建構具支持性的社區照顧網絡，強化整體在地照顧支持體系。
智慧化服務輕鬆預約、即時掌握
家庭照顧者可至「互助喘息服務預約平台」註冊成為會員後，即可線上預約服務，並透過行事曆即時查看服務時間、地點及名額狀況，輕鬆完成預約。預約系統具備提醒通知及進度查詢功能，讓使用者能安心掌握每一次服務安排；亦可透過個人帳號查詢服務參與情形，讓照顧的付出與支持被清楚看見。
衛福部表示，鼓勵家庭照顧者走出家庭、善用社區資源，與專業人員及在地支持網絡「作伙來分擔」，在照顧的路上彼此陪伴、相互扶持，讓照顧的愛走得更遠。
衛福部歡迎家庭照顧者登入「互助喘息服務預約平台」，共享這份「互助的力量」。另也可撥打長照專線1966，或洽詢各地家庭照顧者支持據點，取得更多協助與資訊。
