交通部伍勝園次長今（31）日蒞臨七堵站調車事故現場視察，聽取事故初步簡報及復原情形，並實地了解調車作業流程與安全管理措施。伍次長指示，請臺鐵公司於三日內完成事故調查，提出具體改善措施，並全面檢討調車作業及通訊機制，避免類似事故再次發生。
臺鐵公司表示，昨（30）日晚間21時20分，七堵站進行調車作業時，調車機DHL114推進EMU920編組至W10股，準備與EMU912編組聯掛，過程中以約13公里速度發生碰撞，造成EMU920第10車及第5、6車，與EMU912第1車出軌。事故造成1名員工受傷，經送醫治療後已返站休息，未影響正線行車。
事故發生後，本公司北區營運處於當日21時許即成立北區應變分組，統籌現場應變及後續處置作業，並配合鐵道局辦理現場調查與蒐證。待鐵道局完成蒐證後，現場隨即展開搶修作業。
初步調查顯示，引導員於距離聯掛點約100公尺即開始呼叫減速，惟行調通訊未獲回應，未能及時減速而發生碰撞；相關行調通聯紀錄及現場影像資料刻正調閱釐清中。臺鐵公司依循交通部指示，於三日內釐清事故原因，並全面檢討調車作業流程與速度管制，檢視調車通訊設備及聯繫機制，加強人員教育訓練，強化聯掛作業安全管控，以確保調車及行車安全。
