【漾新聞記者陳雯萍／高雄報導】一名民眾近日於社群平台發文，指稱在高雄一間皮膚科診所接受「果酸換膚」療程時，疑因操作不當導致臉部嚴重刺痛與灼傷反應，引發外界關注醫美療程安全與專業操作問題。貼文指出，原本預期改善痘痘與油脂問題的療程，最終卻演變為皮膚受損的經驗，質疑診所流程與人員專業性。(封面／AI生成示意圖)
該名當事人表示，於清明連假期間前往診所施作果酸換膚，過程中即出現強烈刺痛感，遠超出一般可忍受範圍，並即時向現場操作人員反映。然而對方僅回應「應該只會癢癢的」，甚至坦言未曾實際操作過該療程，仍持續進行施作，未立即停止或調整。
當事人指出，隨著時間推移，疼痛持續加劇，直至另一名較資深人員介入後，才發現原應使用40%濃度果酸，卻誤用70%高濃度產品，且停留時間超過10分鐘，遠高於一般建議的1至5分鐘，情況已非單純不適，而涉及操作失誤。
貼文提及，事後診所僅以厚敷乳液、外用藥膏及施打消炎止痛針進行處理，初期未主動提供冰敷等基本舒緩措施，令當事人感受醫療處置流程不夠周全。另在注射過程中，因姿勢不便導致施打困難，亦使其對整體專業性產生疑慮。
當事人進一步指出，療程後臉部呈現大面積紅腫與類似擦傷狀態，心理與生活均受到影響，已前往高雄醫學大學附設中和紀念醫院急診就醫並完成驗傷，後續仍持續觀察皮膚恢復情形。
貼文亦引述院方說法，指出院長曾提及國外常使用高濃度果酸進行治療，但當事人強調自身並未被告知或同意使用70%濃度產品，質疑相關療程未經充分說明與同意程序。
事件曝光後，引發網友熱議。有具皮膚管理背景者指出，高濃度酸類應依個人膚質循序調整，避免一次使用過高濃度造成灼傷風險；亦有網友提醒，依現行規範，較高濃度換膚療程應由醫師執行，建議當事人保存醫療紀錄並尋求專業診斷。
另有民眾分享個人醫美經驗，提醒消費者在接受侵入性或高風險療程前，應審慎評估醫師資歷與診所評價，並充分了解療程內容與可能風險，以保障自身權益。
針對此類情況，媒體亦向高雄市政府衛生局詢問相關規範。醫療界普遍指出，涉及一定濃度以上之化學換膚，若具醫療行為性質，應由合格醫師評估並操作，並需取得患者知情同意；若涉及醫療疏失，亦可能進入後續醫療鑑定與責任釐清程序。
隨著醫美產業快速發展，療程安全與專業分工逐漸受到關注。本案後續發展仍待相關單位進一步釐清，亦再次凸顯消費者在選擇醫療美容服務時，應充分掌握資訊並審慎決策。
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