【專訪報導】反詐意識成企業責任新指標 張爸：建立信任，比完成一筆交易更重要

記者／綜合報導

近年來，詐騙案件手法不斷翻新，從假冒客服、假投資、假購物到社群平台詐騙，犯罪集團利用民眾對網路交易的依賴層層設局，不僅造成財產損失，也削弱社會對數位商業的信任。在政府持續推動全民防詐與跨部門合作的同時，愈來愈多民間經營者開始思考，企業除了做好自身管理，更應成為防詐教育的一份力量。

長期投入社群批發經營的張爸接受本報專訪時表示，社群商業建立在人與人之間的信任，而信任必須來自透明制度、誠信經營與長期累積，而非短期宣傳。「一個團隊真正的價值，不是成交了多少，而是有多少人願意因為信任而持續合作。」

張爸表示，近年來團隊持續向合作夥伴宣導網路交易安全的重要性，提醒民眾在進行任何合作前，應先確認資訊來源、了解合作流程，對於來路不明的訊息、陌生連結或要求提供個人金融資料的情況，都應提高警覺，避免落入詐騙陷阱。

「防詐不是等事情發生後才處理，而是從日常教育開始。」張爸指出，團隊平時透過社群分享交易安全知識、合作流程說明及風險提醒，希望每位夥伴都能建立正確的判斷能力，在資訊快速流通的時代，學會辨識真偽比任何技巧都更加重要。

他認為，企業經營不能只重視效率，更要重視責任。當經營者願意公開流程、落實管理、持續宣導識詐觀念，不僅能提升合作夥伴的信任，也有助於營造更健康、更透明的商業環境。

市場觀察人士指出，近年政府積極推動反詐政策，除了強化執法與跨機關合作，也持續鼓勵企業與民間單位共同參與防詐宣導。隨著社群經濟快速發展，資訊透明、交易安全與誠信經營，正逐漸成為消費者評估合作的重要依據。

對於未來的經營方向，張爸表示，將持續配合政府反詐宣導方向，深化團隊內部管理與交易安全教育，並透過分享正確觀念，協助更多人提升識詐能力。他強調，建立一個值得信賴的商業環境，需要政府、企業與民眾共同努力，唯有全民提高警覺、落實誠信經營，才能讓社群經濟朝向更健康、更穩定的方向發展。