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漾新聞|EZ WAY收費誰買單?林岱樺促檢討 關務署允三個月提改革方案

2026-07-29
發布在 地方, 生活
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【漾新聞記者張君瑋、陳雯萍/台北報導】跨境網購日益普及,EZ WAY易利委實名認證已成為民眾進口包裹的必要程序,但相關收費及制度設計卻引發爭議。立法委員林岱樺今(29)日在立法院質詢財政部關務署,質疑EZ WAY系統涉及公權力行使,卻由關貿網路股份有限公司營運並向業者收費,相關成本最終轉嫁至消費者,影響數百萬網購族權益。關務署署長彭英偉答詢時承諾,將於三個月內提出專案檢討報告,並評估將EZ WAY重新納入政府公共基礎建設管理。

林岱樺指出,根據關務署統計,台灣每年快遞進口包裹高達六千萬至上億件,其中近七成民眾透過EZ WAY完成實名認證申報。她表示,通關認證既然屬於法定必要程序,政府卻在沒有契約關係下,由關貿公司負責系統營運,並認定EZ WAY不屬於通關網路業務,因此可自行訂定收費標準,且無須經政府核准,造成制度與民眾權益間出現落差。

她進一步指出,關貿公司向報關及承攬業者收取每筆最高三點五元EZ WAY確認費,如需進行源頭SFTP資訊串接,還須支付每月二千五百元月費及每筆零點八元服務費。她質疑,關貿採取階梯式商業收費模式,單月處理量大的大型跨境電商可享每筆零點八元優惠,本土中小型報關業者卻須支付每筆三點五元最高費率,不僅形成不公平競爭,也讓相關成本逐漸轉嫁到消費者身上。

除收費問題外,林岱樺也關切EZ WAY缺乏法規預警機制。她表示,有民眾在海外網站購買潔牙配件等日常用品,因涉及醫療器材管理規範,包裹通關時遭裁罰六萬元至一百萬元,甚至可能衍生刑事責任。她認為,目前系統未在民眾下單或商品出貨前提供法規提醒,等到貨物抵達海關才通知違規,容易讓消費者因資訊不足誤觸法規。

對此,關務署署長彭英偉表示,關貿公司提供系統傳輸及加值服務確有維護成本,但通關認證制度推動十多年來,確實涉及政策調整需求。他承諾,關務署將於三個月內提出專案檢討報告,評估將EZ WAY重新納入國家公共基礎建設,由政府編列預算辦理的可行性。

彭英偉也表示,關務署已完成與衛生福利部、防檢署等簽審機關系統介接,整理超過二百七十項管制品項,預計三個月內於EZ WAY系統新增「事前法規預警與提示功能」,協助民眾在購買前掌握相關規定,降低誤觸法規風險。

林岱樺表示,邊境安全與通關便利攸關國家整體制度運作,不應讓一般消費者及本土中小企業承擔制度設計所衍生的成本。她將持續追蹤關務署三個月內提出的檢討報告及預警機制建置進度,督促政府推動更公平、透明且便利的跨境通關制度。

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