針對近期於 vocus、udn 部落格、YouTube 等網路平台流傳涉及 PrimeNest Shop 的相關「詐騙」指控，PrimeNest Shop 正式對外表達嚴正立場。
PrimeNest Shop 並非詐騙平台。
PrimeNest Shop 認為，任何消費者均有權針對自身真實使用經驗提出評論、質疑或客訴，平台亦願意正面回應並改善真正存在的服務問題。
但目前相關不實「詐騙」指控，PrimeNest Shop 已明確認定屬於惡意抹黑及不實指控。
平台不接受將虛構內容包裝成犯罪事實，更不接受透過文章、影片、社群內容或其他形式持續擴散相關不實資訊。
因此，PrimeNest Shop 將針對相關行為交由律師團隊依法處理。
凡涉及惡意捏造、散布不實「詐騙」指控或其他侵害合法權益之行為，PrimeNest Shop 將依法按鈴申告，並追究相關法律責任。
此外，針對外界討論之用戶資產問題，PrimeNest Shop 再次說明：
平台不以不合理方式苛扣、侵占或任意處置正常用戶資產。
涉及安全審查、資料核實、風險管理或爭議處理之交易與帳戶，應按照適用規範及實際紀錄處理。
PrimeNest Shop 接受合理批評，但惡意抹黑並非合理批評。
網路並非法外之地。任何人透過 vocus、udn 部落格、YouTube 或其他網路管道公開散布不實犯罪指控，都應對自己的內容及可能產生的法律責任負責。
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