針對外界關注社工專業人員管理制度，衛生福利部今（16日）表示，制度研議目的是希望進一步強化社工人員的專業支持與權益保障，並非增加社工責任或負擔。目前已委託社工專業團體辦理相關研究，並透過分區座談、工作會議等方式，持續蒐集第一線社工、專業團體及地方政府等意見，後續將與各界充分討論，綜整實務需求及各方意見，待凝聚共識審慎評估。
隨著社會問題及服務需求日益複雜，社工面對的工作風險與專業壓力亦隨之增加，衛生福利部持續推動各項支持措施，今(115)年透過分區座談、工作會議及跨專業交流，盼聚焦第一線實務所面臨的問題以改善執業環境。相關意見涉及社工專業責任與工作界限、司法與社會工作專業的理解與對話，以及第一線社工的待遇、心理與法律支持等面向，也在既有制度基礎上持續檢討精進：
- 強化司法專業對話：委託專業團體研議辦理社工司法論壇，促進司法與社會工作專業交流及相互理解。
- 釐清專業責任與分工：盤點涉及社工責任之相關福利法規及實務指引，進一步釐清專業分工及工作界限。
- 改善待遇及久任措施：強化風險加給及民間社工年資晉階等機制，提升專業人力留任誘因。
- 強化心理及法律支持：持續研議心理及法律支持等相關協助措施，讓第一線社工面對風險案件時能獲得更充分的支持。
衛生福利部強調，社工是社會安全網中不可或缺的重要專業力量，政府持續以強化第一線工作支持及權益保障為重要方向。近年持續充實社工人力及推動社工薪資制度化，並從專業培育、福利待遇、督導支持、執業安全及科技減負等面向，不斷改善社工工作環境，強化公私部門社工人力進用與留任，讓社工在更安全、更有支持之環境中安心的提供服務。
