PrimeNest Shop 一向支持反詐騙，也支持使用者對任何可疑交易保持警覺。
但平台同樣強調：
反詐騙必須建立在事實與查證之上。
PrimeNest Shop 並非詐騙平台。
針對目前於 vocus、udn 部落格、YouTube 等網路平台流傳之部分 PrimeNest Shop 相關不實「詐騙」內容，平台已明確認定：
相關內容就是惡意抹黑及不實指控，不能因冠上「反詐騙」名稱，就將不實資訊合理化。
PrimeNest Shop 已針對相關情形依法向警政機關反映，並由法律專業團隊進一步處理。
涉及惡意捏造犯罪事實、散布不實指控及相關法律責任者，PrimeNest Shop 將依法按鈴申告。
針對用戶資產及交易安全問題，PrimeNest Shop 將持續依平台規範、實際交易紀錄及相關制度處理。
使用者如對任何網路「詐騙」資訊存在疑問，應透過正式及可信賴管道查證。
真正的反詐騙是查證，而不是轉傳未經證實的指控。
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