波新聞─李建寧/高雄
衛生局7/13日接獲民眾進線並接獲醫院通報3名病患食用六合路冰店冰品食品中毒通報,隨即啟動稽查,惟7/13當天冰店無營業,於7/14下午冰店營業衛生局即進場稽查抽驗,並於當天責令其停業,並於7/17陸續完成檢驗,依法速查嚴辦。
衛生局嚴正澄清:絕無社群媒體所述一人通報屬於個案不處理情事,均依法依程序受理並儘速調查。
截至今(18)日下午4時,共計44人因症就醫。衛生局持續掌握患者健康狀況穩定治療中,原在加護病房患童經悉心照顧施以抗生素輸液治療後病況已趨穩定、恢復良好,相關暫時性急重症均已緩解。
市政會議市長裁示為強化冰品業者落實環境衛生管理,把關其販售產品之衛生安全,衛生局自今日起擴大啟動轄內冰店專案稽查,提升市售現場冰品之衛生安全。
有關衍生的消費爭議,市府消保官17日獲報後立刻進行了解,並要求業者應即聯繫食用冰品引發不適之消費者,以瞭解後續治療及恢復狀況,並就醫療費用的負擔或補償方案妥為溝通處理。
消保官18日依衛生局提供聯繫方式,已向陳情的消費者說明相關法令規定及申訴方式,同時表示市府全力協助處理的立場。
後續如有消費爭議無法獲得妥適處理,請撥打1950向市府消費者服務中心諮詢、申訴或至行政院消費者保護會網站進行線上申訴,消保官將全力協助,以確保市民消費權益。
https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx