波新聞─陳柔安／台北
呼應總統賴清德推動人工智慧島的願景，政府機關逐步導入AI服務，數位發展部更提出5年期政府AI發展戰略計畫，推動自動化行政服務等目標。然而，善用AI優化工作流程之餘，如何確保國民機敏資料不外洩，已是公部門的重要課題。
台灣人工智慧實驗室（Taiwan AI Labs）長期倡議可信任、負責任的AI解方，建立台灣最完整的繁體中文語言模型，提供多項解決方案，入選政府共同供應契約平台服務採購項目，助力公部門在AI時代穩健前行，同時支持台灣人工智慧實驗室與台灣AI產業聯盟的發展。
台灣人工智慧實驗室創辦人杜奕瑾指出，便利的AI技術確實可改善機關人力不足、業務負擔沉重等問題。然而，生成式AI工具若沒有瞭解境外平台使用的風險，缺乏完善的資安資料保護機制，意外讓AI偏見影響認知安全、洩漏組織營業秘密與個資的案例在全球也層出不窮。
2024年4月，網路安全公司UpGuard揭露，美國政府的主要AI承包商在雲端資料庫存放了約550GB的機密數據，且未設置適當的保護措施，以致於民眾可在網路上任意查看、存取，形成國安漏洞。主流通用大型語言模型也可以透過API或與其對話，進而建立相對的資料記憶。透過逆向工程，可回覆機密資料，包括使用者密碼、對話紀錄、簡報內容，對組織的資訊安全將是挑戰。
台灣人工智慧實驗室打造可信任AI解方 國家機密有保障
隨著生成式AI科技的突破，百工百業競相運用人工智慧技術加速組織效率。但一般市面上的主流模型，組織機構須將資料傳上雲端，增加機敏資料外流的風險。台灣人工智慧實驗室所採用的聯邦式GPT技術，則是組織內部專屬GPT，所有機密資料皆保留在組織內部。專用模型、不共享資料，更符合法規嚴謹產業的需求。
杜奕瑾比喻，公部門使用聯邦式GPT，就像擁有一位經驗豐富、記憶力超強的資深員工加入團隊，而不是使用外部國際派遣員工。這位專職員工組織歷練深厚，能力出眾、認真忠誠，全心全意待在組織內部，工作時不混合派遣員工，不會洩漏任何工作機密。
過去，台灣人工智慧實驗室與公部門的多項AI解方合作，皆以「可解釋、可追蹤、可驗證、可審計」為核心精神。
目前，台灣人工智慧實驗室入選政府共同供應契約平台雲端服務的解決方案，包括：
1.FedGPT生成式可信任負責任AI解決方案
FedGPT為台灣人工智慧實驗室自建標準版大型語言模型(LLM)，具文本理解、文章摘要功能，可快速解析政策文件、分析民眾意見、新聞輿情，生成重點摘要。另有智慧問答系統，可24小時即時解答民眾疑問，提升公部門服務品質。
2. 聯合學習平台（Federated Learning, FL）
FedGPT延伸透過AutoML提供組織訓練增進自己的語言模型外，還可以結合多模態訓練，不需人工智慧專業背景，在金融、醫療以及多媒體等產業，可讓組織透過簡單的步驟訓練各種影像、數值模型。
更進一步，FedGPT搭載聯合學習平台FP，是具隱私保護機制的分散式機器學習方式，允許多個端點在不共享數據的前提下共同訓練AI模型，可應用於跨機構、無需分享資料但共同精進模型。適用於醫療科技防疫、金融產業詐騙防阻等多種產業情境。
3.雅婷智慧ASR
雅婷智慧ASR是全球第一個精通中文、英文以及台語的語音辨識引擎。AI逐字稿根據語音自動生成精確文字紀錄，完整保留關鍵資訊，適用於教育課程紀錄、內部會議紀錄、公聽會、訪談、法庭紀錄及政策研討會等場景。
4.雅婷智慧AI主播、TTS
雅婷智慧AI主播為台灣人工智慧實驗室的專業AI主播。透過FedGPT整理的資訊，結合TTS文字轉語音模型，可即時生成豐富的影視音節目影片。適用於教學、政令宣導等影音內容製作。
若有採購需求，可登入政府電子採購網瀏覽選購，或連繫 [email protected] 以獲專人服務。
