114年6月11日中午，松山車站發生一起旅客攻擊站務人員事件，造成站員受傷就醫。本公司對此暴力行為表達最嚴正譴責，並強調將全力配合警方調查，依法追究加害人責任，絕不寬貸。
該名旅客疑似酒醉躺臥月台，經站務人員多次扶起並將協助搭車前往目的地時，卻突遭該名旅客無預警出拳攻擊。本公司松山站接獲通報後立即啟動應變機制，並通報鐵路警察處理，該名旅客已由警方帶回調查。本公司第一時間也啟動關懷協助措施，將受傷同仁隨後送醫，並給予同仁關懷慰問，經初步診治右眼不適，目前持續追蹤治療中。
本公司重申，對於任何暴力妨害執勤行為絕不容忍，並已啟動法律協助機制，協助受害同仁捍衛權益。我們也將滾動檢討並強化站務安全措施，確保第一線員工執勤安全。
本公司呼籲旅客，理性對待公共服務人員，切勿以暴力干擾公務，共同維護良好搭乘環境與公共秩序。
