為因應楊柳颱風造成部分區域災情，可能有民眾無健保卡但需要就醫情事，衛生福利部中央健康保險署(下稱健保署)表示，請各特約醫療院所協助以「例外就醫」提供醫療服務。
醫療院所受理因本次颱風無法持健保卡就醫之民眾，可於「全民健康保險特約醫療院所例外就醫名冊」填報就醫日期、就醫類別(門、住診）及就醫者相關資料後，即可以健保身分就醫。
同時，本次颱風導致健保卡毀損或遺失，民眾可申請免費換發新卡，只要健保卡申請表註明「楊柳颱風受災」，至各地郵局或透過當地戶政事務所（限本國籍）、部分公所(可現場製卡之公所)及健保署各服務據點申請新卡。
另外，民眾健保卡遺失或損壞，仍可持慢箋至藥局領藥，各藥局依例外就醫處理；若藥品或處方箋損毀或遺失，亦可向醫師表明，重新開立處方，後續申報費用時請註明「R007」即不列入重複用藥計算。民眾於領藥期間末日恰逢颱風停止上班，其領藥日可順延至颱風過後第一個上班日，其後之處方箋仍依期限領藥，如有用藥疑問請回診與醫師討論，以達最佳治療效果。
如有任何疑問，請洽詢健保署免費諮詢專線：0800-030-598，手機請改撥(02)4128-678。
