為協助花蓮災區加速復原，行政院於今（7日）起啟動花蓮光復鄉「一站式服務」，整合多項中央支援措施，成立「行政院災後慰助服務站」。衛福部配合「主動訪查、直接匯入」政策，動員109人次進駐花蓮，派員逐戶訪查，以協助確認受災事實與相關資料，讓民眾不需到站排隊，在家即可完成慰助金領取事宜。
衛福部表示，為協助災民家園復原，已依行政院指示啟動「家園支持方案」，提供「家園清理支持方案」每戶5萬元、「房屋修復暨家庭支持救助金」每戶20萬元、內政部「家園復原慰助金」每戶10萬元，一併撥款，受災戶每戶最高可獲35萬元，協助災民早日重建家園。
上述方案以「從速、從寬、從簡」原則，由「一站式服務中心」派員進行家戶訪視後，彙整後由衛福部直接匯入災民帳戶，確保資源即時到位。民眾若有相關疑問，可撥打「慰助金服務專線（02-7702-8028）」洽詢，或至站點辦理。另外，站點現場亦提供健保卡補發作業等便民措施。
衛福部表示，除進駐「一站式服務中心」外，也派員進駐行政院於光復鄉糖廠之「花蓮馬太鞍溪堰塞湖前進協調所」，辦理醫療服務、衛生防疫、收容安置及民間資源調度等。石崇良部長表示，衛福部全力動員，二處每日派駐超過20人，包含社工司、社家署、醫事司、疾管署、健保署及醫福會等單位，並由主任秘書及參事率領督導現場運作，充分展現對災後復原工作的重視與投入，與災民攜手共同走過復原重建之路。如有相關疑問或需進一步協助，可撥打1957福利諮詢專線洽詢（服務時間：每日上午8時至晚上10時）。
