漾新聞｜高雄都更服務再升級數位學習加夜間諮詢打造新模式

【漾新聞記者陳雯萍／高雄報導】想了解老屋是否適合都市更新，卻總因上班時間難以諮詢而遲遲未行動？高雄市政府都市發展局宣布全面升級都更推廣服務，透過「數位學習平台」與新增工作站雙軌並進，不僅將複雜法規轉化為手機影音，更將於3月起加開夜間服務時段，讓市民不用請假奔波，也能輕鬆掌握都更資訊。
都市發展局局長吳文彥表示，許多屋主與長輩對都市更新心存疑慮，往往不是缺乏意願，而是對法規與流程不熟悉。為降低學習門檻，市府打造「高雄都更數位學習平台」，將歷年宣導講座與政策內容轉化為簡單易懂的影音短片，民眾透過手機即可像觀看影音平台般隨時學習，逐步理解都更制度與權益。
走入數位時代，都市更新的宣導也轉向生活化與日常化。平台內容以短影片呈現案例與流程，讓艱澀條文轉為具體情境，民眾在通勤或休息時間即可觀看，形成「在家也能學都更」的新模式。都發局期待透過數位工具，讓都市更新從陌生議題轉為可被討論、理解的公共話題。
除了線上學習，實體諮詢服務也同步擴大。都發局將於3月啟用第六處區域型工作站，由高雄市住宅及都市更新中心營運，除原有週間下午時段外，首度加開每週三晚間6點至8點夜間諮詢，搭配既有五處假日工作站，形成更完整的服務網絡，提供上班族與不同族群更多彈性選擇。
隨著工作站逐步成形，市民未來可在下班後或週末直接面對面諮詢，從法規解說到實務流程都能獲得專業協助。都發局指出，「線上看影片、線下專人解惑」的整合模式，是希望打破時間與空間限制，讓都市更新不再遙遠，而是融入城市日常生活的一部分。
都發局也提醒，配合農曆春節安排，2月份假日駐點服務將暫停一次，最新服務班表與據點資訊將於官方臉書粉絲專頁及相關官網公告。隨著第六處工作站啟用與數位平台上線，高雄都更推廣邁入新階段，從數位到實體全面升級，為城市更新開啟更友善的對話窗口。
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