為協助產業滿足旅客多元需求提升飯店核心競爭力，以加強產業培育內部管理人才，交通部觀光署將於今(114)年8月下旬起，於北、中、南及東部陸續展開「114年度觀光旅館業及旅館業中階經理人訓練課程」，邀請旅館業中階經理人踴躍報名。
交通部觀光署表示：「隨著疫後旅遊復甦，觀光型態快速變化，旅館經營面臨消費需求轉變、數位轉型浪潮及永續旅遊趨勢，亟需強化管理與應變能力，而旅宿業中階主管扮演承上啟下的角色，是影響服務品質與團隊效能的關鍵，期望透過課程的學習與交流，為產業永續發展培養堅實的人才基礎。」
各場次課程為期2天，兼顧不同規模業者的實務需求，緊扣國內觀光政策與國際發展趨勢，並結合理論與實務安排主題課程，深化學習成果。課程主題聚焦在市場環境與經營優化、顧客關係管理、數位行銷、永續管理及人才培育等面向，邀請具實務經驗的業界與學界講師授課，協助學員系統化提升管理效能，提升旅宿業中階經理人「攬才」、「留才」及「育才」能力，並鼓勵業者強化永續與創新經營，打造具韌性與特色的旅館品牌，提升旅宿業整體服務品質，迎接多元市場需求。
相關課程及報名資訊請參考網址，歡迎各地旅館業者踴躍參與，共同打造有溫度、智慧化與永續化的優質住宿環境，迎接觀光新局。
交通部觀光署表示：「隨著疫後旅遊復甦，觀光型態快速變化，旅館經營面臨消費需求轉變、數位轉型浪潮及永續旅遊趨勢，亟需強化管理與應變能力，而旅宿業中階主管扮演承上啟下的角色，是影響服務品質與團隊效能的關鍵，期望透過課程的學習與交流，為產業永續發展培養堅實的人才基礎。」
各場次課程為期2天，兼顧不同規模業者的實務需求，緊扣國內觀光政策與國際發展趨勢，並結合理論與實務安排主題課程，深化學習成果。課程主題聚焦在市場環境與經營優化、顧客關係管理、數位行銷、永續管理及人才培育等面向，邀請具實務經驗的業界與學界講師授課，協助學員系統化提升管理效能，提升旅宿業中階經理人「攬才」、「留才」及「育才」能力，並鼓勵業者強化永續與創新經營，打造具韌性與特色的旅館品牌，提升旅宿業整體服務品質，迎接多元市場需求。
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報名網址：網址
相關問題歡迎洽詢台灣旅遊交流協會：
活動聯絡人：郭先生
電話：02-2521-1777
傳真：02-2521-1953
電子郵件：[email protected]
