因應丹娜絲颱風所造成影響，三大行動通信業者已投入大量人力、資源進行災區之搶修作業，目前多數地區通訊已逐漸復原，但仍有部分地區因斷桿、鐵塔毀損或天線偏移、纜線受損等，雖以臨時工法設置基地臺(計50餘處)或調派行動基地臺車(簡稱行動車)搶修，惟因高度不足致與災前訊號涵蓋品質仍有落差。為有效改善通信品質NCC已促請三大行動通信業者，持續改善通訊品質。同時，為有效處理災區民眾反映電信服務未恢復情形，已請三大電信事業成立客服專線，專人優先處理申訴案件通報。
NCC表示，因應本日（7/28）南部地區豪大雨，為避免災區行動通信中斷，本會督請電信業者調度人力並派遣行動車赴嘉義地區(義竹鄉、布袋鎮等)、臺南地區(後壁區、白河區等)預為進駐適當地點，全力維護災區通信，並補足訊號不足。NCC特別說明，因三家行動通信業者行動車資源有限，故優先在里民活動中心、區公所等加強訊號，再依實地訊號涵蓋狀況機動調整行動車配置地點，以提供基本通訊需求。
NCC說明，前述臨時工法基地臺須待一般工法基地臺完工(約第四季)後，始得退場，而為有效處理災區民眾反映電信服務未恢復情形，已請三大電信事業成立客服專線，專人優先處理申訴案件通報，當地民眾如發現有通信不暢地區，可手機直撥中華電信123（申告行動按1、市話按2）、台灣大哥大188（按95）、遠傳電信888（按03），民眾亦可利用市話撥打中華電信0800-080123、台灣大哥大0809-000852、遠傳電信0800-058885，以利各該公司儘速處理。
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