【漾新聞記者陳雯萍/高雄報導】高雄號稱智慧城市,但市民在運動中心服務體驗上卻感受不到智慧便利。高雄市議員張博洋今(6)日於教育部門質詢時指出,高雄目前已啟用的9座運動中心因委外廠商不同,各自採用不同的APP及預約方式,缺乏統一的數位系統,從課程查詢到場地租借都得重新註冊、反覆登入,甚至部分場館仍須電話或到場排隊,造成市民極大不便。他直言:「智慧城市變成口號城市!」
張博洋以大寮運動中心為例,雖然市民已下載專屬APP並完成註冊程序,卻僅能瀏覽場地資訊,若要購買點數或租借仍需親赴櫃台或電話辦理,讓人一頭霧水。他批評,高雄強調科技治理,卻在市民最常使用的公共運動服務上落後其他縣市,顯見基礎數位建設仍停滯不前。
張博洋建議參考台北市做法,將所有運動中心整合至單一管理平台,如「智慧運動中心APP平台」模型,提供統一查詢、預約、課程報名及入場條碼驗證等服務,讓市民不用再面對繁瑣流程。他並提案應將運動中心整合進「數位市民平台」,打造「一站式數位運動平台」,讓場館資訊一目了然。
張博洋主張,平台不應只滿足行政流程,更應導入民間健身房常見的智能服務,包含個人運動紀錄、健康數據整合、線上教練與營養諮詢,讓運動生活體驗與健康管理無縫整合,使高雄不僅便利,更能真正走向「智慧」。
運發局長侯尊堯答詢時表示,目前運發局網站已彙整各運動中心資訊,若再做深度整合,將需更多人力維護資訊及時性。他承諾,運發局將集結各場館業者研擬一致標準,並參考台北經驗,找出最適合高雄的推動方式,讓市民感受整合後帶來的友善便利。
張博洋強調,高雄野心不缺,但落實常缺。若不盡速整合數位服務標準,智慧治理將只能停留在口號。他呼籲市府盡快啟動平台規劃,以智慧串聯運動,讓運動中心成為科技生活的最佳入口,才能真正讓高雄市民享有現代化、科技化的日常體驗。
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