中央健康保險署（下稱健保署）因應春節假期即將來臨，提醒民眾詐騙花樣多，常利用健保署名義，意圖竊取個資，騙取金錢，因此若接獲不明郵件、簡訊連結、電話等，不點擊、不聽信、不轉帳，有疑問先查證，保護財產安全，呼籲提高警覺，平安過好年。
健保署強調，健保催繳及退還各類費用，皆會以正式蓋有印信之公文或111政府專屬短碼簡訊通知；如以電子郵件，寄件人信箱均為「@nhi.gov.tw」，且採數位簽章機制。因此，當公司、被保險人接到健保署寄發電子郵件時，請先檢視是否具有健保署之數位簽章，於點選「寄件人」時會顯示寄件人「已使用受信任的憑證簽署」或「通過驗證的電子郵件地址」，即可辨真偽。
健保署呼籲，健保電子郵件不會夾帶任何連結，而詐騙郵件或簡訊等通常會夾帶惡意釣魚連結，一旦點選，極有可能會被盜用帳號、密碼或其他個資，甚至導致電腦或手機中毒。對於不明連結的惡意資訊，請勿依指示做任何動作。若不慎點擊，建議儘速請專業資訊人員檢視，避免造成個資外洩或造成財務損失。
民眾春節期間（2月14日至22日）若有健保問題，可於上午9時至下午5時利用電話諮詢健保緊急通報服務（市話請撥打0800-030-598或4128-678，手機請改撥02-4128-678）。
