今天（4月2日）是社工日，衛生福利部表示，面對少子化、高齡化及社會議題日益多元複雜的挑戰，社會工作人員始終站在第一線，是社會安定不可或缺的重要力量，政府深知社工承擔的責任與壓力，將持續以具體行動，做社工最堅實的後盾。
衛福部指出，統計至113年底，全國專職社工計19,974人員，較10年前成長46%。近年來，政府持續挹注社會福利資源，致力完善社會安全網，並逐步充實社工人力。配合行政院推動「強化社會安全網計畫」，持續補助地方政府增聘社工人力，「社安網2.0」（115年至119年）將進一步擴充至9,125名專業人力，其中包含社工、心理師、護理師及其他跨專業人員，共同提供更完整的支持服務。
除了補充人力，衛福部持續優化社工工作環境與保障機制。《社會工作師法》已完成修法，強化執業安全並增訂妨礙業務相關刑責；同時透過補助計畫，提供社工心理支持、諮商服務及執業安全訓練，並協助設置相關安全設備，降低第一線人員工作風險與壓力，讓社工能在更安心的環境中投入服務。
針對近期各界討論社會事件中社工責任議題，衛福部表示，理解社會對兒少保護議題的關切，然社工服務的價值與限制也應被理解，社工專業應被正確瞭解與尊重。進入司法程序之案件，個案事實與責任歸屬，尊重司法機關依法審理，相關議題涉及制度運作及多方專業面向，衛福部將持續蒐整各界意見，並就相關制度與執行機制進行檢視與精進，在依法行政及保障民眾權益之前提下，持續完善社會安全網，提供更周全的支持與服務。
此外，政府亦持續精進社工人力培育與留任機制，包括推動薪資制度化、配合軍公教待遇調整，並建立年資晉薪機制，讓付出能被看見及被肯定；同時與考選部合作精進考選制度，擴大人才來源。透過分級訓練、專業培力、督導制度與職涯發展等，支持社工長期發展，讓專業得以穩定累積，優秀人才願意投入、長久深耕。
在減輕工作負擔方面，衛福部持續導入資訊系統優化與AI科技應用，服務中心進用兼職助理，並透過人力配置檢視及服務流程精進，降低行政負荷，讓社工能將更多心力投入在服務民眾上。
衛福部強調，感謝民間團體及教育體系關注台灣社工的工作處境與勞動權益。未來將持續攜手地方政府與民間團體，透過公私協力強化制度支持與專業發展，讓社工安心發揮專長，讓需要幫助的個人與家庭都能被社會安全網接住，更期盼社會大眾持續給予社工理解與支持。
