中央健康保險署(下稱健保署)為提升民眾辨理健保業務或查詢個人健康紀錄等，健保持續優化健保快易通APP，整合多項功能，透過一機在手輕鬆就可操作。近期健保署北區業務組接獲住在桃園謝小姐來電洽詢，不慎遺失健保卡，因工作因素無法親自臨櫃辦理補發新卡。服務人員在得知狀況後，引導以手機下載「全民健保行動快易通│健康存摺」APP，點選「健保櫃檯」功能，謝小姐輕鬆於線上申請健保卡補發作業，並表示實在非常便民。
健保署表示，民眾本人或同一健保戶的成員（依附加保的父母、子女及配偶）因健保卡「毀損」、「遺失」或「更換健保卡照片」等需申請補發健保卡，建議利用手機下載「全民健保行動快易通│健康存摺」APP，登入完成裝置認證後，即可使用各項健保服務功能。
如何使用APP 申請健保卡，操作如下：
- ˙登入APP：打開「健保快易通│健康存摺 APP」，點選「健保櫃檯」。
- ˙選擇功能：點選「健保卡申請」。
- ˙填寫資料：確認申請人資料，並上傳近2年內清晰大頭照相片。
- ˙繳健保卡工本費200元：可選擇使用活期帳戶、行動支付（iPASS MONEY、 街口支付、台灣PAY、悠遊付、全支付）或「超商行動條碼」等多元方式支付。
- ˙領取卡片：完成申辦後約2到5 個工作天，健保署將以掛號郵寄至指定地址。
繳費後14天內未收到健保卡，若有就醫需求，請於APP健保櫃檯的「健保卡繳費及進度查詢」下載繳費收據，並持身分證明文件以例外就醫方式看診，不會影響就醫權利。
北區業務組張温温組長呼籲，民眾多利用手機下載「健保快易通│健康存摺 APP」並完成裝置認證，不僅方便又快速申辦健保卡。另外，透過APP還能查詢加保、就醫等紀錄並管理個人健康，成為數位生活的最佳健康守門員。民眾對於辦理健保各項業務如有任何疑問，請電洽健保署諮詢專線：0800-030-598，手機請撥打02-4128-678洽詢或至健保署全球資訊網站 查詢。
