日前南鯤鯓代天府發生民眾突然倒下失去意識之狀況，現場民眾撥打119求助，在消防局的119派遣員透過電話引導下由現場民眾持續進行CPR，直到救護人員到場接手急救，最終成功救回寶貴生命。這起案例再次展現電話線上指導(Dispatcher-Assisted CPR)的重要價值，也證明即使沒有急救經驗，一般民眾也能在119協助下伸出援手。
CPR最大的目的不是救「心」，其實是救「腦」，當心臟停止跳動後，透過胸外按壓持續將血液送往大腦及重要器官。醫學實證指出，心臟驟停後約4分鐘，大腦細胞便可能因缺氧開始受損。因此，每提早1分鐘開始CPR，就多一分保護腦部功能的機會。即使患者未在現場清醒，施救者的每一次按壓，都在為患者爭取康復的機會。
很多人即使學過CPR，仍然不敢施救，可能因為「不確定施救時機」或「擔心惹上麻煩」；為此，消防署從106年起推動「DA-CPR-扣緊生命之鏈」計畫，透過119派遣員以電話線上指導(Dispatcher-Assisted CPR)報案民眾實施CPR，消除民眾「介入時機」的疑慮，提高旁觀者施救率，進而提升患者的存活率。此外，我國緊急醫療救護法已明文免除施救者的法律責任，鼓勵民眾在緊急傷病發生時勇於伸出援手，消除民眾「怕惹麻煩」的心理，勇敢掌握救護車抵達前的關鍵時刻。
消防署呼籲，當發現有人突然倒下、失去意識，請立即撥打119，依照派遣員指示辦理，在救護人員抵達前，勇敢伸出援手。現行法規已明定救人免責條款，請民眾切勿遲疑，您的關鍵舉動將可能挽救一個家庭的命運。
