交通部伍勝園次長表示，在「人本交通、便捷臺灣」施政願景下，透過人本關懷之實踐與創新科技之應用，提供安全、便利之交通建設與運輸服務，打造特色觀光亮點、發展跨域旅遊體驗、發展多元綠色運具。另外，也在為民眾提供更優質交通建設服務的同時，積極推動民間參與、推動創新投資模式，引進民間豐沛的資金與創意，帶動業者無限投資商機，並不斷提升交通優質服務與促進運輸產業轉型。這次臺鐵公司與新域開發的合作，融合了軌道運輸的便利性與頂尖零售百貨的經營優勢，相信必定能為廣大市民與旅客帶來耳目一新的消費與休閒體驗，也為臺北車站注入源源不絕的繁榮活力。
臺鐵公司鄭光遠董事長表示，透過這次的公私協力，未來雙方將共同落實「意象再造、魅力美食、魅力購物、國際觀光、國際友善、公益空間、安全環境、AI智慧」等八大主軸。臺鐵公司期盼將臺北車站從交通轉乘點，升級為兼具國際視野與在地溫度的生活風格體驗中心。未來2年8個月的整建期中，臺鐵將與新光三越密切攜手，採取「分區分期施工」的彈性策略，確保在整建期間仍能維持7成以上的營運量能，提供旅客穩定、安全的旅運服務。
臺北車站每日進出旅客達64萬人次，也是全臺最核心的交通樞紐與國家門戶。隨原契約於今(115)年7月24日屆期，臺鐵公司為持續優化空間綜效，在交通部授權下，依據《促進民間參與公共建設法》擔任執行機關推動本案。自今年1月15日公告招商、3月23日資格審查，至4月22日完成綜合評審，歷經公開透明的招商與評選，最終與新光三越達成合作，並於7月24、25日在三方協力下順利完成營運交接。這不僅是一紙合約，更是雙方公私協力、共同點亮國門的新起點。臺鐵公司過去的努力是為了讓旅運服務變得「更好」；而未來的願景，則是透過引進民間企業的創新與營運活力，讓臺北車站升級為更安全、智慧、溫馨的空間，與城市共榮、與社會、企業「共好」，將帶給全體民眾與國際旅客更優質、更貼心的全新國門體驗。
