【漾新聞記者陳雯萍／高雄報導】高雄校園制服爭議意外燒向民代服務處！一名學生家長因制服穿著問題尋求高雄市議員黃柏霖服務處協助，事後卻在班級群組使用「施壓」等字眼，相關截圖流出後迅速引發議論。黃柏霖今（17）日發文說明，強調服務處只是基於公共服務立場受理陳情、協助建立溝通管道，從未要求學校更改制服規定、給予特定學生例外待遇或作成特定處置；校方也表示「沒有議員施壓的問題」。當事家長事後則坦承自己用字不當並致歉。
事件起因於家長得知學校要求學生依規定穿著制服，因擔心週末已有行程，來不及購買制服並完成電繡學號，希望能有緩衝時間。家長表示，曾致電校長室希望溝通但未能聯繫上，之後前往黃柏霖服務處尋求協助。
然而，後續爭議並非出現在服務處，而是家長在班級群組中的發言。流出的群組截圖中，家長提及曾找黃柏霖協助聯絡校長，並使用「施壓」等字眼，甚至提到其他民代與教育局長，相關內容曝光後，引起外界對民代是否介入校務的質疑。
面對風波，黃柏霖今天正式發文說明。他表示，自己的聯絡電話及服務處聯繫方式長期對外公開，市民如有需要，都可以透過公開管道提出意見或尋求協助。服務處受理民眾反映，是基於公共服務立場，提供平等、暢通的意見表達管道。
黃柏霖強調，服務處受理陳情的目的，在於了解市民面臨的情況，並視需要協助資訊轉達與溝通，「受理陳情本身，不代表對相關爭議預作判斷」，更不代表要求學校為特定學生調整或變更既有規定。
針對外界最關注的「是否向學校施壓」，黃柏霖進一步劃清權責界線。他表示，制服及相關校務規範，本來就應由學校依據法令、校內規定及教育專業妥善處理；學生及家長若有實際需求或特殊情況，也應循適當管道向校方反映，再由學校依權責評估。
黃柏霖指出，就這起事件而言，服務處僅協助了解家長反映的情況，「並未要求校方更改制服規定、給予特定學生例外待遇，或作成特定處置」。後續仍由家長與校方循正常程序溝通，最終也由學校依其權責處理。
校方說法也與「議員施壓」有所區隔。據媒體報導，校長表示，校內原本即有相關制服規定，事件後會再與家長溝通處理，並明確表示「沒有議員施壓的問題」。
隨著事件持續發酵，當事家長也出面還原過程並致歉。家長表示，當時黃柏霖只是協助聯絡上校長，之後實際與校長溝通的人是家長本人，黃柏霖並未介入雙方對話；自己事後在班級群組使用「施壓」一詞確實不當，原本應該使用「陳情」等字眼，因此對造成校方、黃柏霖及社會大眾的困擾表達歉意。
黃柏霖也說，家長事後已提出書面說明，表明是自行前往服務處反映意見，後續由家長本人與校方進行溝通。由於相關資料涉及未成年學生及家長個人隱私，服務處將以適當方式妥善保存，不對外公開；未來若依法或因查證需要，將配合提供相關單位。
一場制服爭議，因為「施壓」兩字讓民代服務處意外被捲入，也讓「民代為民服務」與「尊重校園專業」之間的界線成為討論焦點。
事件在社群發酵後，也有民眾在黃柏霖發文下留言表達支持。有人提醒，「小心啊，不要被拉下水，這種毫無道理的事情，根本不需要淌渾水」；也有民眾直呼「真是無妄之災」。
另有留言表示，「議員長期溫暖支持市政發展，此次實屬無妄之災，希望該家長與教師能好好溝通⋯^_^」。這些留言屬個別網友意見，也反映事件延燒後，部分民眾認為服務處受理陳情與介入校務、向學校施壓，應有所區別。
對於社會各界的關心與監督，黃柏霖表示予以尊重。他也強調，未來服務處受理涉及校園事務的陳情時，將持續清楚說明可以協助的範圍及角色界線，以尊重學校專業、維護學生權益及促進理性溝通為原則。
「傾聽市民意見與尊重教育專業，兩者可以並行。」黃柏霖表示，服務處仍會依循既有權責與程序，持續提供意見反映、資訊轉達及溝通協助等公共服務，校園事務則回歸學校依法依規處理。
在一連串爭議與澄清之後，黃柏霖最後仍以一貫的服務處口吻向市民喊話：「鄉親朋友有空進來坐坐，找柏霖聊聊天，喝一杯熱茶喔。」一杯茶、一個陳情窗口，看似日常的選民服務，這次卻因家長在群組中的幾句話掀起風波，也再次凸顯民意服務與教育專業之間，溝通可以存在，但權責界線更需要被清楚看見。
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