台灣高鐵公司112年春節期間為提供旅客良好的運輸服務,已規劃相關疏運措施,重點如下:
一、疏運增班運能足-1月18日至1月30日計加開454班次,總計疏運期間13日雙向開行2,269班次,班次運能較平時提昇19.5%,每日雙向班次數依疏運之尖離峰日分別提供143~201班次不等,預估1月23日(初二)~26日(初五)為疏運尖峰。
二、搭乘自由座機動高-疏運期間維持自由座服務,尖峰時段部分車次調整自由座車廂至4~5節;疏運當日視車站人潮狀況,啟動臨時增開全車自由座班次,紓解尖峰時段旅運需求。
三、疏運期間優惠多-疏運期間回數票與定期票照常使用,且展延效期10天,及推出春節版之早鳥優惠及大學生專案,商務車廂限量升等及信用卡卡友優惠維持適用,旅客可選擇適合之車次並享受票價優惠。
四、購票便利服務好-111年12月21日起已開放春節預售車票、112年1月7日開放第2次增班車票預售,旅客可一次預訂購疏運期間之去回程車票(至1月30日)購票方式除高鐵各車站售票窗口及自動售票機外,旅客可多利用「T Express」手機購票系統、網路、電話語音訂位系統及超商購取票服務等售票通路。
五、防疫措施好安心-加強列車折返、收班之清潔消毒工作,及增加車站站體設施消毒頻率。配合中央流行疫情指揮中心防疫政策,旅客進入高鐵車站時,即須佩戴口罩,閘門出入口處維持量體溫措施,列車上組員持續進行車廂巡視,勸導旅客戴上口罩。
高鐵訂票狀況可至台灣高鐵公司網頁(http://www.thsrc.com.tw)查詢。截至1月16日總訂位數佔對號座可售座位數已達68.8%,除1月19與1月20日兩日南下列車座位有限外,其餘天數均有空位時段,為避免影響春節假期返鄉旅遊行程,歡迎旅客確認行程後儘早訂票,或可於乘車當日利用自由座車廂。
交通部鐵道局已促請台灣高鐵公司妥為規劃春節疏運及整備作業,除加開高鐵班次提昇運能、預作機動加開班次準備、加強車站及月台之人潮疏導與管制外,並確實做好各項行車安全與防疫措施、強化緊急應變機制,以提供安全、有效、可靠及準點的運輸服務,務期使搭乘高鐵返鄉旅客皆能快速順利地返鄉過節。