0403花蓮地震一度造成全台超過12.2萬戶停水，台水緊急啟動跨區支援，目前除花蓮富世淨水場因取水口坍方及原水管遭土石掩埋，花蓮秀林鄉富世、和平、崇德等村，也因道路仍中斷搶修困難外，均已復水，為盡速全面復水，台水緊急調整供水模式，啓動新城淨水場臨時取水設備，降低停水戶數，截至今(6)日中午，全台僅剩花蓮富世高地區160戶停水。
台水表示，花蓮和平地區因蘇花公路坍方、交通中斷，於鐵路運輸恢復後，即調派搶修機具以板車接駁載運至花蓮和平修漏，今早台水工班已前進太魯閣舊台8線搶修導水管，並加強巡查管線，台水第一時間傾全力出動自有漏水檢測91人，委外廠商10人，合計101人，已修復全台238處漏水點、84%管損案件，其中花蓮縣共設置臨時供水站20處，調派水車22部與出動水車運補72車次，累計運輸補水272噸。
感謝準副總統蕭美琴、行政院政務委員吳澤成、經濟部長王美花、中央災害應變中心、交通部公路總局、陸軍第2地區支援指揮部、花蓮縣政府、國營臺灣鐵路股份有限公司、各級民意代表、村里長及各界大力協助，以及台水員工與協力廠商於清明連假不辭辛勞的趕工搶修，同時感謝用戶的諒解，使本次相關災害搶修作業得以順利完成。
目前花蓮地區仍設置10處臨時加水站，持續巡迴補水作業，待全面供水穩定後再予撤除，如有個別用戶用水設備因氣塞等問題，造成無法進水，請立即撥打1910客服專線，台水將即刻派員協助排除。若有任何自來水的相關疑問可撥打1910電話洽詢，或進入台水官網（https://www.water.gov.tw/）及台水粉絲專頁查詢。
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