1月21日嘉義大埔發生芮氏規模 6.4 地震，造成臺南市玉井、楠西等區嚴重受損，臺南市政府迅速啟動避難收容機制，在年節團聚時刻，市府同仁、各界慈善團體及志工依然堅守崗位持續服務收容處所的民眾。歷經連日寒流低溫，今天(1月28日)除夕，衛生福利部呂建德政務次長在社會救助及社工蘇昭如司長陪同下，前往臺南市楠西區「綠柏園」臨時收容所，探訪收容所辛勞的工作同仁及志工們，會同台南市黃偉哲市長與收容所災民圍爐過年。
衛福部指出，呂次長特別轉達邱泰源部長的慰問，肯定臺南市政府黃偉哲市長團隊協同民間組織， 在地企業熱心響應，在第一時間迅速提供災民安置收容、緊急扶助等措施，已於過年前依民眾房屋受損情形發放慰問金，各界捐助物資，積極協助受災的民眾。另呂次長亦帶來所屬公設財團法人賑災基金會加菜金新臺幣(以下同)10萬元為民眾加油打氣，亦提供安遷賑助(每人發給1萬元，以戶內實際居住人口五口為限，總計最高5萬元)或租屋賑助(每人每月3,000元，以三口為限、最多半年，計5.4萬元)二擇1，齊心協助災民共度難關。
臺南市政府社會局表示，目前楠西區公所於「芒果農創玫瑰綠柏園」開設短期收容安置，總計可容納212人，目前收容109人，收容量能充足可提供受災戶暫時居住。
衛福部提醒，連日低溫容易誘發呼吸道、心臟病與中風等急性病發作，民眾應預防低溫引發及心血管疾病，避免久留寒冷環境，並特別注意兒童的頭、頸、手腳保暖，同時關懷老人、遊民及弱勢族群的避寒需求。民眾應聽從台南市政府規劃進住避難收容處所，呼籲民眾不要自己搭帳篷或睡在車上，以策安全。中央與地方政府及民間各界攜手，齊助受災民眾安心過年。
