生活服務業是與民眾生活息息相關的產業，凡是衣、住、樂、健、美都需要仰賴生活服務業的支持與服務。然而隨著科技、經濟的改變與發展，消費者需求不僅只侷限於商品或服務本身，更重視消費的體驗；同時業者亦面臨成本上升及缺工等多重挑戰。因此，如何善用科技工具協助業者提升服務品質、增加店家營收、降低人力或營運成本等，成為生活服務業者需要強化的核心價值。
為因應產業環境與民眾需求的快速變化，商業發展署針對生活服務業推出科技創新應用之輔導資源，鼓勵業者運用科技工具發展創新應用，期提升服務效率、優化經營模式、創造更優質的服務，帶動生活服務業成長。
本(113)年度輔導項目分為「創新應用型」、「通用發展型」兩項目（擇一），其中「創新應用型」鼓勵生活服務業者運用新興科技（如人工智慧、數據分析、沉浸科技及物聯網等）解決問題、提升需求或創造價值；「通用發展型」鼓勵生活服務業者或資訊服務業者，在既有資訊系統基礎下，鎖定特定生活服務業的共通需求，增加應用模組，並者進行系統服務驗證，以利後續市場擴散。另為協助業者順利提案申請，商業發展署亦規劃於4月1日至3日在臺北、臺中、高雄辦理3場次實體說明會，活動資訊可參考報名網站：https://ievents.iii.org.tw/EventS.aspx?t=0&id=2390，歡迎踴躍報名參加。
113年度「生活服務業科技創新應用輔導」申請須知：https://www.aoc.gov.tw/showPublic/144。
服務專線：
財團法人資訊工業策進會：(02)6607-2157、(02)6607-2187、(02)6607-2165
經濟部商業發展署：(02)2343-3300分機7453 黃小姐。
發言人：經濟部商業發展署 劉副署長雅娟
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業務聯絡人：經濟部商業發展署 陳科長良滙
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