蔡總統在聽取台水簡報後強調，0403花蓮大地震一度造成全台超過12萬戶停水，台水在第一時間啟動緊急應變機制，並且在花蓮設置前進指揮所，協調所需要的人力和物力，一天之內，就完成了百分之92的復水進度，尤其搶修期間蘇花公路封閉，許多基隆、新北等地支援的水車，必須繞行半個台灣，經由南迴公路，才能抵達花蓮投入臨時加水站補水行列，並在道路搶通後第一時間不畏艱難與危險挺進富世高地社區搶救，相當辛苦，因此特地前來慰問台水員工並表達感謝之意。
行政院副院長鄭文燦提到，台水在4天內就完成花蓮縣9萬多戶復水，救災的速度與救援的韌性很高，非常感謝各政府機關與國營事業的付出，並承諾未來各部會與國營事業重建所需的經費都會從寬認定，並不排擠其他經費，讓居民的負擔減到最低。
經濟部次長曾文生則表示這次0403花蓮大地震，水電都恢復得很快，這次大地震漏水點比0918大地震來得少，供水韌性更強，且台水團隊搶修速度更迅速，感謝台水團隊的付出。花蓮縣長徐榛蔚則說，花蓮地形狹長，自來水管線也長，搶修困難，但台水仍在短時間完成全面抓漏與搶修，肯定台水效率。
台水董事長李嘉榮表示，經過幾次地震的淬鍊，台水已經發展出一套作業模式，一旦地震發生，即進行跨區處資源整合，將人力、物力做最有效的調配，0403大地震以花蓮山區搶修最為困難，舊台八線、台八線、台九線道路坍方，搶救困難，台水為盡速恢復花蓮縣秀林鄉富世村、和平村、崇德村等地供水，先緊急調整供水模式，啓動新城淨水場備援取水設備，降低停水戶數，並於台8線道路搶通後即派員前進災區搶修，終不辱使命於6日晚間10點全面復水。
台水表示，未來會配合政府持續強化國家基礎建設政策，積極進行汰換老舊管線，使用耐震管材，一方可以防災，也能有效降低漏水率，提升供水韌性，若地震後民眾仍有用水疑問，可撥打1910電話洽詢，或進入台水官網（https://www.water.gov.tw/）及台水粉絲專頁查詢。
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